29_1_2018



Доступны ли «Доступные лекарства»? Как мы пытались воспользоваться «перемогой» от Минздрава


1 апреля в Украине официально стартовала государственная программа «Доступные лекарства», согласно которой граждане, страдающие заболеваниями сердечно-сосудистой системы, бронхиальной астмой и сахарным диабетом, имеют возможность получать необходимые для лечения препараты бесплатно либо с незначительной доплатой. Это начинание начали подавать как великую перемогу правительства и Минздрава в частности задолго до ее старта, а после 1 апреля поток победных реляций достиг невероятных масштабов. В связи с этим, «Думская» решила на себе проверить, легко ли простому человеку получить медицинский препарат по программе «Доступные лекарства».

Я – астматик с почти двухгодичным стажем, и для того, чтобы с незавидным постоянством не кашлять и сморкаться, мне нужно ежедневно пользоваться ингалятором. В зависимости от состояния – один-два раза в сутки. Пшик! — и тебе хорошо, дышится вольно, можно спокойно жить и работать. Изначально заботливым доктором мне был прописан препарат «Симбикорт», основными действующими веществами в котором являются будесонид и формотерол. Лекарство это дорогое, один флакон стоит 400-450 гривен, и при активном использовании (два раза в день) его хватает ровно на месяц. Поэтому информацию о том, что государство собирается бесплатно обеспечивать меня ингалятором, я восприняла с воодушевлением.


Наклейка "Доступні ліки" говорит о том, что аптека участвует в программе
Наклейка "Доступні ліки" говорит о том, что аптека участвует в программе

Первым делом полезла на сайт Минздрава, нашла список препаратов и с грустью отметила, что в перечне из 157 пунктов «Симбикорта» нет. Зато я обнаружила там «Будесонид», который является его действующим веществом. Сходила на прием к врачу, проконсультировалась и получила добро на замену симбикорта этим самым будесонидом. Таким образом, выбрав препарат, я направилась, как гласит инструкция Минздрава, к семейному врачу, который призван помочь мне в получении лекарства.

Проживаю я на Фонтане, однако прописана на Молдаванке, поэтому передо мной стояла дилемма: ехать через полгорода или попробовать решить вопрос по месту жительства. Понимая, что с данным выбором сталкиваются многие тысячи горожан, решила проверить на себе, как работает бюрократическая машина.


День первый (понедельник). Направляюсь в амбулаторию, расположенную на 8-й станции Фонтана. Там сидит семейный врач, обслуживающий наш участок. У входа в здание становится ясно, что здесь что-то не так: снаружи и внутри все завалено вещами, туда-сюда снуют рабочие, а за ними бегают люди в белых халатах и что-то говорят, показывают, советуют. Переступая через кульки, попадаю в здание, нахожу регистратуру и узнаю, что амбулатория переезжает из-за ремонта – в ближайшие месяцы она будет базироваться в поликлинике при горбольнице №8.

- Скажите, что мне делать, чтобы получить бесплатные лекарства по государственной программе?

- Вам нужно к семейному врачу.

- Вот я и пришла к нему.

- Извините, мы переезжаем, приходите по новому адресу. Вот, пожалуйста, — сотрудница дает мне адрес и номер телефона тамошней регистратуры.

- Ладно, я приду завтра…

- Нет, завтра не приходите, давайте в среду.

- Но почему?

- Завтра мы будем распаковываться и обустраиваться, вас, скорее всего не смогут принять.

- Ладно…

День второй (вторник). Провожу в ожидании дня третьего.

День третий (среда). Бодрым шагом направляюсь в амбулаторию по новому месту. Медики, действительно, распаковались и даже создали уют – все аккуратно, следов переезда совсем нет. Очереди тоже нет, я первая и единственная, однако до конца приема всего 15 минут, а в кабинете у врача — пожилая женщина. Меня, тем не менее, заверяют, что примут, равно как и двух других пациентов, появившихся вслед за мной. У меня на этот счет возникают сомнения, однако подавляю в себе пессимизм и радуюсь доброжелательности наших медиков. Тем не менее, время идет, пожилая женщина не выходит, а в коридоре начинается движение – в 13:00 совещание, все бегают туда-сюда и предупреждают друг друга о необходимости поспешить. Вера в прием стремительно тает, наконец в 13:10 пожилая женщина выходит из кабинета, я захожу и вижу, что врач складывает бумаги.

- Извините, я спешу на совещание, что у вас?

- Я по программе «Бесплатные лекарства».

- Приходите завтра, выпишем рецепт, проблем не будет, — медработник записывает название «будесонид».

- Вообще-то я прописана в другом месте, но хочу обслуживаться у вас, по месту жительства.

- Никаких проблем, пойдите в регистратуру и скажите, чтобы вас перевели на этот участок.

Несмотря на то, что результата нет, выхожу из кабинета воодушевленная вежливым и участливым отношением, однако в регистратуре мои надежды рушатся.

- Мы не можем вас перевести на этот участок, так как вы прописаны в другом районе. Вам нужно пойти в вашу поликлинику, взять открепительный талон, подписать у главврача, затем приехать сюда, подписать у нашего главврача, тогда вас переведут.

- Но мне же нужны лекарства, я астматик.

- Мой вам совет: идите в свою поликлинику на Болгарской, получите там лекарства, а потом спокойно займетесь откреплением. Ей-Богу, так будет лучше, — очень вежливо и участливо говорит сотрудница регистратуры.

День четвертый (четверг). Согласившись с доводами участливой сотрудницы, еду на Болгарскую. Здесь тоже ремонт, что навевает неприятные ассоциации. Тем не менее, никто никуда не переезжает, а пациентов принимают. Нахожу регистратуру, завожу амбулаторную карту (прежние давно утрачены или хранятся по месту прописки). За карту в виде ученической тетради у меня попросили пять гривен. Я сказала, что у меня есть три и 50. Взяли три и сказали, что я буду должна.

Очередь к врачу обнаружилась, но крохотная, всего один человек. Начало приема – в 13:00, но он начался только в 13:20: один врач еще не ушел, а второй хоть и пришел, но куда-то отлучился. Первого пациента принимали минут пятнадцать, потом он куда-то направился, я зашла, но врач вежливо попросила подождать. Через минуту она вышла и на десять минут исчезла. Вернулась с какими-то бумагами и вежливо попросила подождать, поскольку «она будет выписывать инсулины». Вскоре появился первый больной и надолго засел в кабинете. В 15:20 я таки попала на прием.

Меня выслушали, заполнили амбулаторную карту, а я заполнила заявление, согласно которому я заключаю с этим доктором соглашение на оказание услуг семейного врача. Я предоставила исчерпывающее количество документов, подтверждающих болезнь, все они были внимательно изучены, после чего сообщила лекарю название препарата. Она нашла его в списке Минздрава и… выписала мне направления на анализы (кардиограмма, общий анализ крови, анализ мочи), велела сделать копии предоставленных мне документов. Я поняла, что на этой неделе получить «Будесонид» не удастся.


День пятый (пятница). Ввиду того, что живу я в другой части города, сдавать анализы в поликлинику ехать мне было неудобно, поэтому я обратилась в больницу водников на Фонтане. В этом коммунальном учреждении у меня на все про все ушло 15 минут и 200 гривен. Разумеется, в поликлинике на Болгарской это было бы в три-четыре раза дешевле, однако вставать в чертову рань, толкаться в забитых маршрутках, а затем стоять в очередях мне не хотелось…

День шестой-восьмой (суббота-понедельник). Пасха. Кушаем пасочки, бьем яички…

День девятый (вторник). С полным пакетом анализов и отксеренных документов двигаюсь на Болгарскую. Теперь уже точно все, никаких компромиссов, мне нужен мой рецепт, и баста! Начало приема – в 14:00. Очередь снова небольшая, передо мной три человека. Однако же их принимают… два часа. В 16:00 я попадаю в кабинет к доктору, где, внимательно осмотрев документы и обследовав меня фонендоскопом, она за 20 минут выписывает мне рецепт на получение «Будесонида». Счастливая, я направляюсь в другой кабинет, оперативно регистрирую бумагу и спускаюсь на первый этаж, где расположена аптека КП «Одесфарм», участвующая в программе «Доступные лекарства».

С торжественным видом вхожу, прошу выдать ингалятор и… Тадаааам! Препарата нет в наличии! Кто бы сомневался… Впрочем, меня записывают в список заказов и обещают перезвонить. Мол, до конца недели «Будесонид» будет в наличии. Возвращаюсь домой ожидать звонка.

День десятый-двенадцатый (среда-пятница). Тщетно жду звонка и вспоминаю слова директора КП «Одесфарм» Левона Никогосяна, заверившего общественность, что заказы будут закрываться в течение суток-двух. Решаю попытать счастья в другой аптеке, включенной в программу и расположенной на Фонтане. Но меня отшивают и отправляют в аптеку, закрепленную за поликлиникой на Болгарской. Мол, мы права не имеем.

К слову, в аптеках, участвующих в программе «Доступные лекарства», царит возбуждение и кавардак – наплыв льготных клиентов откровенно не радует фармацевтов. Лекарств в наличии, как правило, нет, приходится заказывать, а многие люди ждать не хотят и вымещают свою злость на аптекарях. Склоки, недопонимание и непонимание царят повсеместно. Скорее всего, это вопрос времени, но пока что это так…

В общем, лекарство я до сих пор не получила.

Описанная выше история является исключительно личным опытом автора и может лишь частично проиллюстрировать реальность одесских медучреждений. Возможно, другие врачи и аптеки действуют более оперативно и профессионально, а пациенты не повторяют ошибок автора, счастливо избегают ремонтов в поликлиниках и рабочих совещаний. Теоретически при налаженной связи «пациент-семейный врач» рецепт должен выдаваться в ходе одного приема, в тот же день человек может и должен получить препарат в аптеке. Однако пока система буксует, и в конкретном данном случае попытка получить ингалятор оборачивается практически полумесячными мытарствами. За этим стоят не только потраченные нервы, но и потерянные деньги (220 гривен при цене препарата в 250 грн), системные отпрашивания на работе и так далее. И все это при фактическом отсутствии очередей…

Автор — Вера Гондор

 


Тот самый заветный рецепт
Тот самый заветный рецепт

Амбулаторная карта ценою пять гривен - пропуск к семейному врачу
Амбулаторная карта ценою пять гривен - пропуск к семейному врачу






Luckcat
Luckcat   страна по ip - od 21 апреля 2017, 13:52     +13      
Эту мафию Никогосяна надо было давно уже ликвидировать.
   Ответить    
Jameson
Jameson   страна по ip - od 21 апреля 2017, 14:32     -1      
А при чем здесь местные руководители, если это государственная программа? За все задержки по поставкам отвечает МОЗ 
   Ответить    
Mister D
Mister D   страна по ip - us 21 апреля 2017, 21:25     +9      
В данном случае МОЗ никак не отвечает за поставки. За заказы и поставки отвечают аптеки.
А МОЗ в автоматическом режиме возмещает аптекам стоимость проданных ими по программе препаратов.
   Ответить    
dolento
dolento   страна по ip - od 21 апреля 2017, 16:03     0      
Продивився написане, зрозумів, що пацани з Думської, жеруть з бандитами у білому, з одного корита!
   Ответить    
Valera Vall
Спасибо за познавательную статью. Хотелось бы узнать в конце концов, получите препарат или нет (пусть даже через пару недель) и с какой скидкой (если не бесплатно).
   Ответить    
Алексей Шершнёв
Естественно по два часа пациентов принимают.
Потому что адскую уйму бумажек надо собрать, их всех проверить, что везде подписи, печати в нужных местах и тд.
К сожалению, наши врачи сейчас большую часть времени не занимаются осмотром и лечением пациентов, а занимаются ведением бюрократической бумажной писанины, от которой толку мало, но «оно должно быть».
   Ответить    
ВОЛЬТЕР
Аналогичная ситуация и в Приморском районе. В 20 поликлинике вообще беспредел. Попробуйте там выписать карточку. Всё за деньги. А лекарств в аптеках нет. Ну что сказать — сволочи.
   Ответить    
Mata Hari
Mata Hari   страна по ip - od 21 апреля 2017, 14:09     +15      
В этом списке только отечественные препараты. Большинство людей, включая моего папу, работающего пенсионера, не стали менять некоторые импортные препараты на отечественные, так как в прошлом был опыт увеличения побочных реакций при попытке перейти на более дешевый препарат. Для самых же беднейших слоев населения это действительно выход. Поверьте, и семейных врачей наши бабушки-старушки скоро так натренируют, что рецепты будут во время выписывать, и аптеки попривыкнут. Эта программа неплохая, так как слишком много людей в Украине не лечатся потому что у них нет денег на лекарства. А вообще страховую медицину хочу. И Obama care заодно :) 
   Ответить    
Mister D
Mister D   страна по ip - us 21 апреля 2017, 21:23     +2      
В этом списке большинство препаратов — не украинские. Бесплатные — да, наши. Но с доплатой в 5-10-15 гривен можно получить европейский препарат, который без программы стоит 50-100 гривен.
   Ответить    
Mata Hari
Mata Hari   страна по ip - od 22 апреля 2017, 07:52     +3      
Теоретически я понимаю что Вы правы. Практически я не могу найти перечень со всеми препаратами с розничными ценами, которые якобы уже есть — сайт МОЗ выдает мне ошибку, когда я иду по ссылке. Я могу найти лишь 21 МНН (международное непатентованое название) препаратов  и рядом с ними по одному названию торговой марки препарата, который выдается бесплатно. Там почти все препараты украинского производства, кроме Будесонида и Беклометазона (астматикам). А меня интересуют сердечники. Вопрос, могу ли я купить клопидрогель, нитроглицирин, амлодипин европейского производства, с доплатой. По какой цене и каких торговых марок. По возможности сбросьте ссылку пожалуйста
   Ответить    
Mata Hari
Mata Hari   страна по ip - od 22 апреля 2017, 07:57     +4      
О, диво дивное "думская" и джинны создавшие ее :)
Открылась наконец ссылка, хоть и не на сайте МОЗ :) Сбрасываю всем, кому может пригодиться:
Наказ РњРћР— України РІС–РґВ 14.04.2017 СЂ. в„– 436
   Ответить    
igd8
igd8   страна по ip - od 21 апреля 2017, 14:30     +3      
Страховая медицина нашим докторам невыгодна, шелестеть в кармане будет нечем.Даже если когда-то ее и введут, то все равно наш народ будет умудряться давать сверху на лапку, таков менталитет, сами приучаем
   Ответить    
Mata Hari
Mata Hari   страна по ip - od 22 апреля 2017, 08:03     +3      
Может вы и не заметили, но наш народ давно начал считать деньги :) и если будет платить ежемесячно за страховку, а это ощутимые суммы, то особо обязанным докторам себя считать уже не станет. Тем более что всегда остается перечень услуг, которые не вошли в страховку и за которые придется платить кэшем
   Ответить    
Kol-o-Bok
Kol-o-Bok   страна по ip - od 21 апреля 2017, 16:22     +4      
«Железобетонный» каламбур времён СССР (нетленка):
Лечиться ДАРОМ — ДАРОМ лечиться!
:-)
   Ответить    
Matilda57
Matilda57   страна по ip - od 21 апреля 2017, 16:57     +4      
В поликлинике на Болгарской шведский инсулин крысят, и вместо него тулят всем украинский, от которого люди слепнут и сгнивают заживо. Крысы с поликлиники на Болгарской, желаю вам самим гнить на том свете.
   Ответить    
Ирина Евстафьева
На сайте минздрава есть телефон по этому вопросу.Обращайтесь не бойтесь.И результат есть.В Одной из аптечных сетей 1апреля изчез препарат бисапролол с формулировкой а его сняли Причем и бесплатный и за деньги.Позвонили.Все стало на свои места Саботаж на месте убьет любую хорошую инициативу
   Ответить    
Ирина Чумак
МОЗ запустили опросник для сбора обратной связи по работе программы: Ефективність програми "Доступні ліки" Я уверена, не для галочки, а реально будут разбирать и решать проблемы.
   Ответить    
   Правила



           
21 мая
15:15
3 коммент.
В Белгороде-Днестровском сгорела «Волга»
14:13
17 коммент.
Беспорядки на Фонтане: активисты забрасывают яйцами офис фирмы по продаже криптовалют (обновляется, фото, видео) фотографии видео
13:42
3 коммент.
Ремонт теплотрассы на Базарной продолжается, но проезд по Пушкинской уже открыт фотографии
13:08
13 коммент.
В школах и садиках Одессы сорвут несертифицированные натяжные потолки
12:46
9 коммент.
Главный «оппоблоковец» Одесского облсовета цитирует Геббельса  фотографии
12:14
12 коммент.
Трагедия “Виктории” — предыстория и детальная хронология: «Давайте скажем, что те дети просто убежали»  фотографии видео
12:01
3 коммент.
На освещение приморских лестниц в Одессе потратят почти 2 миллиона гривен
11:06
6 коммент.
Вице-мэр отчитал коммунальщиков за «украшение» деревьев запрещающими табличками 
10:57
5 коммент.
ДТП в Одессе: пострадал велосипедист
10:37
12 коммент.
На 13-й Фонтана по решению суда демонтируют пляжный комплекс, построенный при Гурвице  фотографии
10:17
3 коммент.
«Дельфины» над Таирова: одесский авиазавод продолжает испытывать новый самолет  фотографии
09:44
6 коммент.
В будущем Греческом парке начали строить фонтан, который украсит лик античного божества  фотографии
08:23
72 коммент.
«Выпрямление» проспекта Шевченко: как это выглядит сверху  фотографии съёмка с дрона
20 мая
19:38
42 коммент.
На перекрестке Пушкинской и Базарной уже укладывают брусчатку  фотографии
17:15
35 коммент.
Одесская теннисистка победила первую ракетку мира и выиграла престижный турнир в Риме



Статьи:

Как устроена «Принцесса Днепра»: экскурсия по открывшему круизный сезон теплоходу

Одесский Дюк и корсиканский Наполеон - просто похожи или это что-то другое?

Куда пойти в Одессе: Ночь музеев, концерт «ДахаБраха» и праздник клубники



Новости Одессы в фотографиях:







Интострой