ЗАРС



17 ноября 2012, 11:16

Одесские коммунальщики поссорились с ГЕРЦом: он слишком много хочет за бумажки


Одесские коммунальщики намерены отказаться от услуг Городского расчетного единого центра (ГЕРЦ) по печати квитанций и доставке их населению.

Об этом заявил в ходе пресс-конференции курирующий вопросы ЖКХ вице-мэр Одессы Анатолий Орловский.




Он рассказал, что ГЕРЦ выставил коммунальным предприятиям ЖКС счета за печать квитанций из расчета 7 коп. за одну платежку. Вместе с тем, когда коммунальщики своими силами напечатали эти документы, они им обошлись в 3 коп. за один экземпляр.

«ГЕРЦ еще и рекламу на этих счетах печатает – не бесплатно же. А во время избирательной кампании это была в том числе политическая реклама, что вообще некорректно», — отметил заместитель городского головы.

В ноябре ЖКСы напечатали и разнесли жильцам такие платежки самостоятельно.

В ГЕРЦ уже направлены письма об отказе от сотрудничества с ним в этом направлении.

Орловский подчеркнул, что департамент городского хозяйства принимает от жителей города информацию о том, какую информацию они хотят видеть на обороте этих квитанций. Лично он считает, что это могут быть разъяснения о порядке получения субсидий и о том, кто имеет право на льготы по оплате коммунальных услуг.

При этом совсем отказываться от сотрудничества с ГЕРЦом (компания входит в холдинг Константина Ткача), который разработал и поддерживает автоматизированную систему приема и учета коммунальных платежей, мэрия пока не планирует.









<img src=/i/fb.gif class=fbico> Petr Petrovich  Kaschenko
Petr Petrovich Kaschenko 18 ноября 2012, 13:08     +2      
так оно и видно, мечты Кости сбылись  он стал багатым человеком, а ты, судя по данному посту,  как был завистливым неудачником, так им и остался
Ответить
Бригадир
Бригадир   страна по ip - od 17 ноября 2012, 11:38     +15      
«Одесские коммунальщики поссорились с ГЕРЦом: он слишком много хочет за бумажки»

Или мы этого сразу не знали?
Ответить
Sergius
Sergius 17 ноября 2012, 18:43     +10      
Себестоимость 100-долларовой бумажки 3 цента. Учитесь ГЕРЦы!!!
Ответить
Vasil
Vasil 18 ноября 2012, 11:04     +2      
Не пойму, мне какое дело до их финансовых отношений. Меня устраивают нынешние квитанции.
Пусть договариваются.
Ответить
O'tsvan
O'tsvan   страна по ip - ua 18 ноября 2012, 11:23     +4      
«Меня устраивают нынешние квитанции.»

К сожалению «их» не интересует как Ваше мнение, по этому поводу, так и мнение остальных горожан.
Тут вопрос не качестве квитанций, а в том, чтобы при переделке отношений, намутить так, чтоб было побольше путаницы, из которой «они» извлекут себе на карман.
Ответить
moskalhohol
moskalhohol   страна по ip - od 17 ноября 2012, 11:39     +8      
Давно пора убрать посредников!
Они реализовали неплохой проект ГЕРЦ, продали его и д.б. уйти, но нельзя всю жизнь стричь купоны и быть присоском, а нам платить лишние деньги.
Ответить
Korsar black
Korsar black   страна по ip - od 19 ноября 2012, 06:44     0      
«неплохой проект ГЕРЦ»…???
ДО появления этого «неплохого» — с оплатой коммуналки особого геморроя не было. Пока ГЭЙ не изобрел ГЕРЦ.
«- А ну-ка позовите Герца,
Старенького Герца —
Он споет им модный,
Очень популярный
В нашей синагоге отходняк«(С)
Вот он и — спел. В тех бАмажках наворачивают платежи — какие вздумается. И не всегда удается выяснить — почему это именно так, а не  иначе. Потому как разница между собственными расчетами и тем, что они рисуют — офигительная. Бывает, что ДО них оплата вовремя НЕ доходит, и следующая бАмажка приходить с требованием оплатить уже оплаченное. И есть категория людей, которые таки ДВАЖДЫ оплачивают одно и то же. Не было геморроя — так придумали «ГЕРЦ»
Ответить
ЯЯЯЯ
ЯЯЯЯ   страна по ip - od 19 ноября 2012, 09:46     +1      
ГЭЙ изобрел ГЕРЦ? в феврале 2000 года?
Ответить
Korsar black
Korsar black   страна по ip - od 19 ноября 2012, 10:19     0      
А шо, для Вас это новость?
Ответить
ЯЯЯЯ
ЯЯЯЯ   страна по ip - od 19 ноября 2012, 10:22     0      
да. для меня новость, что во времена царствования Боделана  его распоряжением был создан ГЕРЦ. оказывается  опять виноват Гурвиц.:)


тут это - свежая новость — теперь ГЕРЦу  будут платить и за отопление

костусев одобрил очередной эксперимент над одесситами:
на пос.Котовского жильцов обяжут заключить договор с ООО Городские энергетические системы (ГЕРЦ, Магнолия, Ремус, Аверс).

Теперь жильцы будут платить за отопление не только КП ТгО, но и упомянутому ООО за докачку теплоносителя.


опять происки Гурвица? :) 
Ответить
Korsar black
Korsar black   страна по ip - od 19 ноября 2012, 10:27     0      
Контора существует где-то с 1992 года. Так — ЧЬЕ изобретение?
Ответить
ЯЯЯЯ
ЯЯЯЯ   страна по ip - od 19 ноября 2012, 10:31     -1      
ты ошибаешься.
https://www.gerc.ua/about/
Ответить
Korsar black
Korsar black   страна по ip - od 19 ноября 2012, 10:43     0      
Одесский городской единый расчетный центр (ГЕРЦ) создан решением Городского Головы от 07.02.2000 года. Может  быть. Но суть от этого — не меняется.
Ответить
ЯЯЯЯ
ЯЯЯЯ   страна по ip - od 19 ноября 2012, 10:48     +2      
меняется. это детище Боделана. не нужно вешать на Гурвица чужих собак.
у него своих достаточно.

а как тебе новое решение костусева? по поводу «платить за подкачку»?
Ответить
Korsar black
Korsar black   страна по ip - od 19 ноября 2012, 10:51     +1      
Это, кстати, уже пытались сделать еще ДО него. Неоднократно ставил ЖЭК на уши, выясняя  где эта самая «подкачка» в старых домах. Объяснить никто не мог. Так оно и заглохло. Больше за «подкачку» не заикались.
Ответить
ЯЯЯЯ
ЯЯЯЯ   страна по ip - od 19 ноября 2012, 10:55     +1      
на, просвещайся

http://dumskaya.net/news/vladelcy-magnolii-i-gerca-hotyat-pomoch-teplosna-022695/
Ответить
Korsar black
Korsar black   страна по ip - od 19 ноября 2012, 10:59     0      
«Хотеть» — оно не вредно. (До поры, до времени).
Потом будет не только вредно, но и очень больно.
Ответить
ЯЯЯЯ
ЯЯЯЯ   страна по ip - od 19 ноября 2012, 10:54     +1      
кстати  руководителем Герца (как и ООО «Городские энергетические системы») на сегодня является экс-зампред облсовета Дмитрий Никитин. входящий в группу Ткача
Ответить
Бригадир
Бригадир   страна по ip - od 19 ноября 2012, 13:19     +1      
«на пос.Котовского жильцов обяжут заключить договор»

Ну лохов может и «обяжут»?
Ответить
ЯЯЯЯ
ЯЯЯЯ   страна по ip - od 19 ноября 2012, 13:52     +1      
«а кто не согласится — отключим газ «(с) ;)
Ответить
Мура
Мура   страна по ip - od 19 ноября 2012, 15:17     +1      
из за не дошедших денег был отключён от электричества пришёл в контору а они мне ну и что мы послезавтра подключим! я в шоке ждать не стал, на 3-сутки пришёл с перегаром и ещё что-то просил я молоток показал и психа включил… как шёлковые
Ответить
Домовой
Домовой   страна по ip - od 17 ноября 2012, 11:39     +8      
А получать счета на вывоз мусор сразу с трех компаний когда на улице стоят мусорки только одной компании это как называется…
Ответить
Frigate
Frigate   страна по ip - od 17 ноября 2012, 12:45     +8      
А получить две бумажки по расчетам. На платежке «Герц» есть все реквизиты, номер счета, контактные телефоны. У коммунальщиков только расчет без всяких реквизитов, банковского счета и контактного телефона. (вернее мелким шрифтом напечатано неразборчиво несколько цифр телефона неподдающиеся идентификаци). Может будет конкретное официальное разъяснение и образец платежки со всеми атрибутами, на чей счет и кому пошли деньги. Пока получил просто лист бумажки.
Ответить
IgorL
IgorL   страна по ip - od 17 ноября 2012, 23:17     +3      
Це показник рівня професіоналізму одеських чиновників. Вони не можуть без заздрощів дивитись на прибутковий працюючий бізнес. Якщо Герц завищував ціну не перший місяць то чому чиновники раніше нічого не робили? Як на мене ціна адекватна, тому що ті квитанції які рознесли по квартирах не через Герц не витримують ніякої критики. Краще за 7коп отримувати квитанції від Герца ніж дозволяти розумово неповноцінним чиновникам експериментувати. Панове чиновники якщо Вас не вистачає грошей та Ви хочете щоб Герц Вам дав хабар перед підписанням угоди з Герцем на наступний рік, то Вам краще розігнатись та вдаритись головою об стіну. Може Ваші корупційні бажання Вас трохи попустять та Вам трохи полегшає.
Ответить
<img src=/i/vk.gif class=fbico> Михаил Пестерев
Михаил Пестерев   страна по ip - od 17 ноября 2012, 11:42     +5      
Видали проффесионалов, 1 рас оказались обманутыми, и ВСЕ прикрыли лавочку… сами пеатают _) И кто все мы после этого?
Ответить
Бригадир
Бригадир   страна по ip - od 17 ноября 2012, 11:50     +7      
«И кто все мы после этого?»

Ты ж сам догадываешься.
Ответить
внимательный горожанин
внимательный горожанин 17 ноября 2012, 12:39     +10      
А Вы пробовали оплатить через ГЕРЦ коммунальные платежи картой Виза или Мастер? Там такой тариф… за такие деньги и ещё берут с ЖКС плату за квитанции? И вообще — почему ГЕРЦ принадлежит коммерческой структуре а не Горсовету? Это же маразм. Что, горсовет не может наладить сам такое предприятие и не надо никому платить.
Ответить
Бригадир
Бригадир   страна по ip - od 17 ноября 2012, 15:45     +3      
«Что, горсовет не может наладить сам такое предприятие и не надо никому платить.»

А зачем?
Ответить
ЯЯЯЯ
ЯЯЯЯ   страна по ip - od 17 ноября 2012, 16:41     +3      
плати в интернет банкинге.
Ответить
1119111
1119111 17 ноября 2012, 18:01     +3      
Платил — всё равно лучше чем в очереди и наличными.
А принадлежит он коммерческой структуре — потому что они разработали эту систему, вложили туда кучу денег, получали в начале шишки и подзатыльники тогда, когда горсовет и пальцем не хочет шевельнуть или немного напрячься для собственной системы.
Ну а взятки они (горисполком) получали вовремя, а сейчас хотят больше — но обломилось.
Ответить
gelts
gelts   страна по ip - od 18 ноября 2012, 18:35     0      
Вопрос должен звучать несколько по-другому: ЗАЧЕМ ВООБЩЕ НУЖЕН ГЕРЦ? Все, что делает эта организация, это печатает и разносит квитанции. При этом при оплате через ГЕРЦ с вас берут 2 грн. На каком основании?
Ответить
ЯЯЯЯ
ЯЯЯЯ   страна по ip - od 18 ноября 2012, 19:09     +2      
читай ликбез ниже. это ЖКС может только бумажки разносить. а ГЕРЦ — это программа.

ЯЯЯЯ 17 ноября, 19:22   написать личное сообщение пользователю
Ответить
Гость101
Гость101   страна по ip - od 17 ноября 2012, 12:49     +7      
А не правильнее ли  провести тендер?
Прежде, чем разрушить, нужно иметь хотя бы пару других предложений. 3 копейки или 7 : надуманный предлог. Нас по-прежнему за дураков держат?
Ответить
moskalhohol
moskalhohol   страна по ip - od 17 ноября 2012, 12:52     +4      
3, 5% дерут!
Ответить
O'tsvan
O'tsvan   страна по ip - ua 17 ноября 2012, 13:13     +13      
Не хочется быть пессимистом, но по законам Мерфи, это начальная стадия увеличения платежей за сам сервис предоставления счета.

Основываясь на «При этом совсем отказываться от сотрудничества с ГЕРЦом, мэрия пока не планирует.» можно предположить, что орловский хочет хапнуть статью процесса самогО печатания счетов (могут еще поставить матричный принтер с бумагой вторично переработки, так что б было плохо видно). А т.к. у ЖКХ нет отлаженной системы получения данных от поставщиков услуг, то может получиться, что за счет, абонент будет платить, например ГЕРЦу 3 коп. (за обработку данных) + ЖКС 6 коп. (за распечатку), что в сумме будет больше, чем сейчас. Но орловского интересует одно: передел доходов в свой карман.
Как говорится  в мутной водичке
Ответить
Alex_nfp
Alex_nfp   страна по ip - od 17 ноября 2012, 13:51     +5      
«например ГЕРЦу 3 коп. (за обработку данных) + ЖКС 6 коп. (за распечатку), что в сумме будет больше, чем сейчас.» + много

«Но орловского интересует одно: передел доходов в свой карман.» +1,  заботой о народе и не пахнет
Ответить
Бригадир
Бригадир   страна по ip - od 17 ноября 2012, 15:53     +1      
«А т.к. у ЖКХ нет отлаженной системы получения данных от поставщиков услуг, "

А откуда эта система у ГЕРЦа, если он (ГЕРЦ) вообще ни каких коммунальных услуг не предоставляет?
Ответить
O'tsvan
O'tsvan   страна по ip - ua 17 ноября 2012, 16:30     +3      
Бригадир 17 ноября, 15:53

Чтобы заниматься расчетом коммунальных услуг, оказываемыми другими предприятиями, совсем не обязательно самому (ГЕРЦу) оказывать одну из них.
Так что из одного, другое не следует.
Ответить
Бригадир
Бригадир   страна по ip - od 17 ноября 2012, 18:48     +1      
Чужие «бабки» считать это не говно качать.
Ответить
O'tsvan
O'tsvan   страна по ip - ua 17 ноября 2012, 19:32     +2      
ПОТРЯСАЮЩЕ!
Ответить
ЯЯЯЯ
ЯЯЯЯ   страна по ip - od 17 ноября 2012, 19:22     +7      
учи матчасть :) 
Одесская автоматизированная система приема и учета коммунальных платежей (АСУ КП) создана по решению  Городского Головы от 07.02.2000 года с целью  обеспечить населению возможность  без простаивания в очередях оплатить за предоставленные коммунальные услуги, упорядочения расчетов за энергоносители и обеспечения эффективного контроля за сбором и прохождением платежей за жилищно-коммунальные услуги. Разработку  технологии АСУКП и внедрение  ее в промышленную эксплуатацию было поручено Городскому Единому Расчетному Центру (ООО «ГЕРЦ»).
      
В настоящее время в г. Одессе по технологии АСУ КП принимают платежи за коммунальные услуги 50 банковских учреждений и их филиалов в 459 пунктах приема платежей. Кассы банков расположены во всех районах города, из них часть касс принимают платежи, непосредственно, при участках КП ЖКС и абонентских пунктах энергоснабжающих предприятий.

Городская автоматизированная система приема и учета коммунальных платежей основана на следующих принципах:

единая городская база плательщиков коммунальных услуг;

каждой квартире присвоен универсальный платежный код, соответствующий ее адресу;

информация о начислениях и задолженности по каждому плательщику ежемесячно, на 1 число текущего месяца,  предоставляется банковским учреждениям для Пунктов Приема Платежей (ППП);

плательщику в Пункте Приема Платежей предоставляется информация о начислениях, льготах, субсидиях, задолженности и другая информация, устно, а также в виде печатной Справки;

плательщик, по своему желанию,  может произвести оплату за коммунальные услуги полностью либо частично за любой период;

ежемесячно ГЕРЦ  формирует и изготавливает Счет–уведомление по адресу каждого абонента. Адресная доставка  Счетов – уведомлений выполняется через абонентские службы жилищных коммунальных предприятий.

Автоматизированная  система предусматривает прием  коммунальных  платежей от населения  без использования расчетных книжек. Кассир пункта приема платежей по адресу абонента, по лицевому счету или по банковской платежной карте НСМЭП находит в системе информацию о долгах и начислениях и производит соответствующую операцию по приему платежа. Клиенту на руки выдается квитанция об оплате установленного образца, утвержденного Национальным банком Украины.
      
Ознакомится с информацией по долгам и начислениям, оплатам можно на сайте ГЕРЦ в разделе Информационный центр.
Комплексная система защиты  информации технологий ООО «ГЕРЦ»  соответствует требованиям нормативных  документов системы технической защиты информации в Украине (АТЕСТАТ ВІДПОВІДНОСТІ № 1944 від 10 квітня 2009р.).
       
Разработки ГЕРЦ подтверждены Свидетельствами о регистрации авторских прав:

Компьютерная программа «Автоматизированная система приема и учета коммунальных платежей»,  Свидетельство № 19169, от 10.01.2007 г.

Компьютерная программа «Единая  система автоматизированных начислений»,  Свидетельство № 24852, от 02.07.2008 г.

Компьютерная программа  «Автоматизированная система  прохождения технического осмотра»  Свидетельство № 24853, от 02.07.2008 г.



если они обидятся — трындец ЖЄкам..
Ответить
Призрак коммунизма
Призрак коммунизма 17 ноября 2012, 13:14     +3      
Если есть возможность не платить- зачем вообще платить?
Ответить
sigmus
sigmus 17 ноября 2012, 13:18     +6      
Получил я на днях такую самостоятельно напечатанную бумажку…
что сказать — по центру белого листа — лишь счёт за тепло…
Ответить
шаляй-валяй
шаляй-валяй 17 ноября 2012, 13:41     +2      
Кому они нужны? Итак все знают как платить и в «Ощадбанк» они не нужны Кассир без нее заходит по фамилии и адресу и у нее всё там видно.
Просто пустая трата наших денег и дурная работа людей «Герца» с этим печатанием  квитанций.
Ответить
Alex_nfp
Alex_nfp   страна по ip - od 17 ноября 2012, 13:49     +1      
Согласен такой вариант тоже имеет право на жизнь. Например сделать одну карточку/бумажку (ЖЭК например выдаст/отправит разнесет по квартирам) с лицевым счетом сразу на воду, ГАЗ и т.п. и носить с собой карточку, а показания можно на листике записать, все равно они в квитанции пишутся по факту.
Ответить
Alex_nfp
Alex_nfp   страна по ip - od 17 ноября 2012, 13:43     +3      
Один я умею считать? :)
Мне пришло квитанция от ЖЕКа (СДПТ+вывоз мусора) — 1 шт. За воду  — 1 шт. За ГАЗ не пришло (пришлось самому из инета печатать пустой бланк), но должна быть  — 1 шт.
Итого имеем 3 шт по 3 копейки, против одной за 7 копеек.
Так где же экономия?
Ответить
Бригадир
Бригадир   страна по ip - od 17 ноября 2012, 16:17     0      
Экономия в том, что счета будут доставлять те, кто предоставляет услуги. И в их интересах что бы мы эти счета получали и в них есть вся необходимая информация.
Так делают во всем цивилизованном мире.
Ответить
Alex_nfp
Alex_nfp   страна по ip - od 17 ноября 2012, 17:32     +4      
Т.е. по вашему доставить три бумажки  дешевле чем одну?
И по секрету скажу им все равно получили вы бумажку или нет, они могут её принести в 20-х числах, зато оплату просят до 20-го сделать.
Ответить
Бригадир
Бригадир   страна по ip - od 17 ноября 2012, 19:09     +5      
Доставлять будет каждый поставщик услуг. Глядишь и Укрпочте перепадёт.
Ответить
ЯЯЯЯ
ЯЯЯЯ   страна по ip - od 17 ноября 2012, 19:01     +6      
ЖЭК предоставляет толь ко СДПТ и то.. кроме дворничихи тети Мани полупьяной — я их работы не вижу. а 70 гр. в месяц плати СДПТ,
ты предлагаешь каждому поставщику услуг бегать со своими бумажками? за воду — Водоканал, за тепло и горводу -Теплоэнерго, за газ — Одесса газ, за лифт Одессалифт.
во всем цивилизованном мире — каждый занимается своим делом. кто-то должен чинить крыши и красить подъезды, стеклить окна и убирать вокруг дома. Это ЖЭК. а кто-то должен заниматься подсчетами и счетами.
Ответить
Бригадир
Бригадир   страна по ip - od 17 ноября 2012, 19:12     +4      
… в том числе и таскать свои бумажки.
Энергетики и так таскают свои сами.
И кстати единственные, кто могут отчитаться за что берут деньги.
Ответить
злая
злая   страна по ip - od 17 ноября 2012, 13:53     +4      
лично мне удобно было, любые изменения будут приводить к путанице, а вот тут уже реальные деньги и время..
Ответить
O'tsvan
O'tsvan   страна по ip - ua 17 ноября 2012, 14:21     +3      
А с помощью некоторых эл.платежных средств, можно совсем из-за компьютера не подниматься )) 
Ответить
Баста
Баста 17 ноября 2012, 15:51     +12      
Видимо, ГЕРЦ давно не заносил в горисполком за свои бумажки. Сейчас занесут — и все будет как обычно. Кто сомневается?
Ответить
T-34
T-34   страна по ip - ua 18 ноября 2012, 08:03     +2      
Еще бы с Инфоксом поссориться так, что бы избавиться от него вообще! Оно гребет бабло на ровном месте, а отдачи никакой.
Ответить
Медведь
Медведь   страна по ip - od 18 ноября 2012, 13:49     +2      
у меня в белой бумажке появилась новая строка — «кабельное ТВ Реноме». Я от него отключен еще в мае. По столбикам стоит — долг на 01.10.12 — «0 грн», оплата за октябрь — «0 грн», начисление за ноябрь — «0 грн», долг на 01.11.12 — «0, 13 грн». Вот такая нехилая арифметика — 0+0=0, 13 
Ответить
O'tsvan
O'tsvan   страна по ip - ua 18 ноября 2012, 20:06     +1      
«Вот такая нехилая арифметика — 0+0=0, 13»

Это местный способ округления суммы нулей )) 
Ответить
   Правила

Комментарии размещаются сторонними пользователями нашего сайта. Мнение редакции может не совпадать с мнением пользователей.


Эксимер2
Реклама


            
17 августа
00:34
8 коммент.
Водитель BMW сбил мотоциклистку и сбежал с места аварии, забыв в салоне удостоверение сотрудника СБУ фотографии
16 августа
21:37
11 коммент.
Замначальника штаба ВМСУ — о доктринах НАТО, английском языке на украинском флоте и проблемах с таможней фотографии
20:12
57 коммент.
КОРД: в Одесской области объявлен набор в полицейский спецназ  фотографии видео
19:49
3 коммент.
В Одесской области пограничники задержали партию контрабандных сигарет фотографии
19:48
20 коммент.
Беглый фигурант «дела 2 мая» все-таки попал в Россию
19:06
40 коммент.
Мечта корабела: судостроитель из Одесской области участвовал в создании самого большого лайнера планеты  фотографии
18:42
50 коммент.
Мост Коцебу открыли для транспорта  фотографии
17:53
25 коммент.
Заседание суда по делу «православного казака», готовившего покушение на Гончаренко, не состоялось
16:58
31 коммент.
Военные хотят уничтожить заповедную Тарутинскую степь еще и с помощью суда: об обещаниях Полторака все забыли фотографии
16:24
8 коммент.
В Одессе среди бела дня мужчина стрелял из пистолета в обидчика
15:55
11 коммент.
Главу организации «Украина — это мы» оставили в СИЗО фотографии
15:40
6 коммент.
Одесская область готова к началу учебного года, — ОГА 
15:38
10 коммент.
Жительница Одесской области отметила 103-й день рождения  фотографии
15:16

4 коммент.
В футзальной Экстра-лиге в новом сезоне сыграют два клуба из Одесской области
14:59
22 коммент.
На Киевской трассе насмерть сбили солдата-срочника, который перебегал дорогу

АвтоМаксимум
Реклама


Статьи:

Подземелья Воронцовской колоннады: еврейские надгробия, танковый каток и другие находки

Автор шоу «ВатаТV»: «Ватник сверкает задом, грязен и туп, но считает себя правым»

Дорожный ад: где в Одессе опаснее всего ездить




TvDom
Реклама

Новости Одессы в фотографиях:





Адвокат Оксана