Навчання та кар`єрний ріст: чому одесити обирають роботу в супермаркетах «Обжора» (новини компаній)

Останні тенденції HR-сфери свідчать: можливість розвиватися і зростати всередині команди є тим проявом здорової атмосфери, що підвищує якість роботи й бажання працювати, сприяє взаємоповазі у колективі та задоволенню собою як особистістю. Цей принцип вже понад 29 років втілює локальна одеська мережа маркетів «Обжора».

Сучасні умови вимагають нових підходів до ведення бізнесу. Зараз для компаній важливіша не кількість персоналу, а якість кожного окремо взятого співробітника. Тож прогресивні роботодавці спонукають та всіляко допомагають своїм працівникам прокачувати хард та софт-скіли. В результаті вони стають універсальними фахівцями, які вміють працювати самостійно, в режимі мультизадачності, гнучко реагувати на різні ситуації та виклики, швидко навчатися й генерувати власні ідеї. А це можливо лише за умови набутих компетенцій, досвіду й впевненості, що тебе завжди підтримають, забезпечать необхідними знаннями й технологіями.

До того ж вирощувати власні кваліфіковані кадри ефективніше й простіше, ніж залучати сторонніх спеціалістів.

Дивимося на потенціал

HR-спеціаліст мережі супермаркетів «Обжора» Тетяна Крисова розповідає про кваліфікаційні програми, що діють в компанії.

«Коли ми приймаємо співробітника на роботу, то обов'язково відкриваємо для нього програму навчання — на ту посаду, на яку він претендує. Якщо брати лінійний персонал — продавці, касири, приймальники товару, — ці робітники проходять стажування три-п'ять днів. Адміністративний — керівники, товарознавці, адміністратори — від місяця до трьох, все залежить від сприйняття матеріалу», — пояснює HR-спеціаліст.

Мережа активно сприяє розвитку своїх співробітників, тому директори магазинів «Обжора» практично формуються всередині команди. Наприклад, супермаркетом на Старопортофранківській успішно керує Вікторія Шушман, яка розпочала кар’єру в компанії у 2012 році звичайною касиркою. Амбіційна одеситка показала, що прагне більшого, хоче навчатися й зростати, опановувати науку менеджменту, ухвалювати рішення, брати на себе відповідальність за роботу колективу.

Тож коли Вікторія пройшла стажування й здобула досвід, то стала старшою продавчинею, згодом пройшла навчання для опанування іншої кваліфікації — товарознавця. Далі були курси, тренінги, співпраця з наставником і нарешті — омріяний пост директорки магазину. Спочатку вона очолила супермаркет на Сегедській, а тепер магазин вже іншого формату — на Старопортофранківській.

«В компанії розроблені програми навчання та посібники для всіх посад – від продавця чи касира до керівника. Кожен співробітник, який влаштувався працювати в «Обжору», навчається. Це дуже круто, адже нам дають змогу розвиватися, бачити перспективи, прагнути до більшого. HR-відділ регулярно оцінює та атестує адміністративний персонал, організовує його навчання, проводить тренінги, тимбілдинги. Я пишаюся, що є частиною такої потужної команди», — каже Вікторія Шушман.

Постійно шукаємо майбутніх лідерів і профі

Офіс мережі часто робить ревізію співробітників для формування кадрового резерву, адже всі управлінці виросли саме в компанії.

«Коли ми бачимо в людині потенціал, то проводимо з нею співбесіду. Так виявляємо, до чого у співробітника є хист, і відкриваємо відповідну програму навчання в цьому напрямі. Далі робимо контрольний зріз знань і потім переводимо його на вищу посаду», — ділиться HR-спеціаліст Тетяна Крисова.

Так, нинішній завідувач Сироварні №1, що є власним виробництвом «Обжори», починав з позиції помічника сировара. Ігор Наточин мав профільну освіту, тому прагнув і надалі розвиватися у цікавій для нього галузі. Завдяки стажуванню, менторству та постійному навчанню він став спочатку майстром, а далі очолив відділ сироваріння в компанії.

«Я люблю свою роботу, світ сирів — моє захоплення. Нові технології, нові види продукту, нові тренди. Одесити знаються на сирах, тому ми постійно досліджуємо запити споживача й пропонуємо якісну затребувану продукцію. Завдяки постійній підтримці — освітній, технологічній, мотиваційній — наш колектив сироварів без упину зростає й підвищує професійні навички», — розповідає Ігор Наточин.

Завжди допоможемо та підтримаємо

Робота з ментором все більше призвичаюється в українському бізнесі. У цьому плані компанія «Обжора» давно в тренді.

Адже навіть чудовий фахівець чи співробітник, що прагне розвиватися у новому для себе напрямі, не завжди може зорієнтуватися, куди та як рухатися, одразу виробити ефективну методику роботи. Ось коли на допомогу приходить наставник — більш обізнана й досвідчена колега. Порада, власний приклад, контроль, а часом підтримка добрим словом творять справжні дива.

«У нас дуже розповсюджене наставництво. Ми навіть спеціально цього навчаємо, проводимо тренінги та екзаменуємо менторів, розвиваємо їх на постійній основі. Наприклад, лінійний персонал стажується в магазині тільки під наглядом досвідченого навченого наставника. Для адміністративних посад також заведено наставництво. Ми проводимо навчання, стажування, перевіряємо набуті знання й компетенції проміжним інтерв'юванням та тестом. І взагалі всіляко підтримуємо стажиста у процесі навчання», — ділиться фахівчиня HR-відділу.

Яскравим прикладом плекання своїх кадрів є невтомна робота керівниці хлібобулочного відділу Тетяни Горбатенко та головного технолога мережі Євгена Бакланова. Вони формують міцну команду пекарні «Горбушка», продукція якої так полюбилася покупцям «Обжори». Ці аси навчають цілеспрямованих працівників нових навичок та вмінь, допомагають заглибитися у професію, мотивують розвиватися і горизонтально, і вертикально. Завдяки такому наставництву й опіці Олена Завтур з посади формувальниці хлібобулочних виробів виросла до завідувачки пекарського цеху супермаркету на Воробйова.

То який ідеальний співробітник мережі «Обжора»?

Передусім прихильник компанії, людина, що прагне узгоджувати свою роботу, дії, мотивацію з цілями та завданнями бренду. Той, хто пройнявся його філософією та цінностями. Хто вміє ефективно використовувати власні ресурси та засновує взаємини з підлеглим на вмінні радитись, чути їхню думку під час планування роботи. Хто вміє самоорганізуватися, керувати часом, тримає на контролі все та всіх.

«Одна з рис кандидатів, на яку ми обов’язково звертаємо увагу, — цілеспрямованість, бажання зростати та розвиватися. Адже тільки так можливий прогрес не лише окремого члена колективу, а й усієї компанії», — зазначає Тетяна Крисова.

А ще необхідним скілом є вміння відновлювати власні ресурси, для цього мережа супермаркетів «Обжора» створює комфортні умови праці. Які? Графік роботи, зручний для співробітника. Безкоштовне навчання та оплачуване стажування. Великі можливості кар’єрного зростання. Своєчасні виплати заробітної плати, яка нараховується від кількості відпрацьованих годин. А ще знижки на продукцію власного виробництва плюс мотиваційні програми!

«Ми цінуємо наших співробітників, бо то є найбільший ресурс компанії. Проте залучаємо і зовнішній пошук. Ми завжди раді вітати «нову кров» — з досвідом, знаннями й навичками. Для нас корисний такий досвід, завдяки йому ми навчаємось і вибудовуємо нові процеси, адже ринок не стоїть на місці, і ми змінюємося разом із ним», — підсумовує HR-спеціаліст.