Бесплатное проживание, горячие обеды и автобусы до границы: как работает крупнейший на юге Украины транзитный центр для переселенцев   

С началом полномасштабного вторжения российских войск в Украину на базе известного одесского благотворительного фонда «Дорога к Дому» на Софиевской, 10 начал работу транзитный центр для переселенцев.

Благодаря 30-летнему опыту работы с людьми, попавшими в сложные жизненные ситуации, фонд смог в короткие сроки перестроить деятельность и стать самым крупным подобным центром на юге Украины — за четыре месяца помощь здесь смогли получить более 1700 человек.

О том, как организована поддержка тех, кто, спасаясь от войны, приезжает в Одессу, нам рассказали сотрудники фонда и его гости.

«Уже 26 февраля у нас появились первые переселенцы, — вспоминает координатор работы с беженцами Светлана Ванник. – К нам их направляли волонтеры с железнодорожного вокзала. Мы сразу заявили о себе как о центре помощи переселенцам государственным социальным службам и благотворительному фонду «Каритас-Одесса», с которыми постоянно сотрудничаем».

«Первое время было очень много людей, даже не хватало мест, — продолжает Светлана. — У людей, когда они только приезжают, «черные» лица… Мы с ними общаемся, успокаиваем их — и через некоторое время они оттаивают. Если сразу после приезда они в основном молчат, то потом начинают рассказывать свои истории… Есть у нас и бесплатная профессиональная служба психологической поддержки. Дети сразу после приезда боятся любого шороха. Когда у нас объявляют воздушную тревогу, они выбегают с плачем. Есть ребята из Мариуполя, Донецкой, Луганской областей — у них в душе живого места нет… К счастью, дети отходят относительно быстро».

По словам Светланы, бегущие от войны люди могут получить бесплатную помощь по двум основным программам.

Первая — когда людям нужно переночевать несколько дней и продолжить путь дальше, в Одесскую область или за границу.

В фонде одновременно могут найти приют почти 50 человек. На втором этаже здания оборудована мини-гостиница с теплыми и чистыми номерами на три-четыре человека – всего 25 мест. Еще двадцать могут разместиться на первом этаже, где функционировал центр раннего развития и детский сад.

Фонд предоставляет бесплатный автобус до пункта пропуска в Паланке, а за границей работают координаторы, помогающие устроиться на новом месте.

Если человек решил остаться в Одессе до тех пор, пока наши Вооруженные силы не освободят оккупированные территории и можно будет вернуться домой, период пребывания увеличивается до 30 дней. За это время сотрудники фонда помогают переселенцам найти квартиры эконом-класса, оплачивают аренду за первый месяц, а если надо — и за следующие две недели. Помогают в поисках работы.

«Раз в месяц мы выдаем переселенцам, многодетным семьям и женщинам с детьми продуктовые наборы, предметы гигиены, лекарства и медикаменты, — рассказывает Светлана Ванник. — Также у нас живут со своими хозяевами коты и собаки, а некоторые люди, уезжая, оставляют их нам. У нас много помощников как в Украине, так и за рубежом, и если что-то не можем сделать сами, то обращаемся к партнерам, которые занимаются, например, лекарствами или помощью людям с инвалидностью».

В штате фонда работают 15 человек, часть из которых — выпускники центра, освоившие профессию социального работника или психолога. На территории центра функционирует собственная кухня, на которой ежедневно готовятся обеды на 300 человек – гостей центра, военнослужащих и волонтеров города.

«Наш центр всегда был как большая семья, и мы продолжаем следовать этому принципу, отмечает Светлана. — Люди очень довольны, что оказались в таком месте. Мы радушно встречаем их, и они удивляются, что все у нас… бесплатно. Мы работаем практически круглосуточно — нам звонят и рано утром, и поздно ночью. И приехать к нам могут в любое время».

Анна с матерью и младшей сестрой приехала в Одессу из харьковской Салтовки 8 марта с надеждой вернуться домой через несколько дней.

«Когда ракета попала в наш дом, только в соседний подъезд, мы решили все-таки уехать, — делится девушка. — Нам удалось сесть на эвакуационный поезд. К счастью, у нас была возможность хоть что-то взять с собой. Сначала мы сняли квартиру. Прожили там некоторое время и поняли, что платить за нее не можем. Работы у нас не было, сбережений особых — тоже. Однажды мы с сестрой просто шли по городу и очутились на «Книжке». Я села на лавочку и заплакала. Подошел какой-то парень и спросил, что случилось. Мы объяснили, что через несколько дней нам надо уходить с квартиры, и мы не знаем, что делать. А он сказал: «Знаете, у нас в городе есть такая организация «Дорога к дому», которая никогда никому не отказывала, в любой ситуации там всегда помогут». Он назвал нам адрес и рассказал, как туда добраться. Мы пришли».

По словам Анны, после обстрелов их дом стал аварийным, и возвращаться им уже некуда.

«Дом стоит, не развалился, хотя у нас, на Салтовке, много домов, полностью разрушенных, — рассказывает харьковчанка. — Но даже если наш дом стоит, жить там невозможно. Поэтому Одесса сейчас — наш дом. Ехать за границу мы не собираемся. Мы и раньше не ездили, хотя у нас была такая возможность, а отдыхали только дома или в Закарпатье, в Карпатах, во Львове. А на море ездили только в Одессу. Вот как первый раз, много лет назад, приехали сюда, сразу поняли, что нам другого не надо. И в итоге Одесса в трудную минуту нам помогла. Одесса, «Дорога к дому», люди, которые работают здесь».

Татьяне, переселенке из Доброполья Донецкой области, фонд «Дорога к Дому» помог найти жилье и на первых парах оплачивает аренду.

«У нас объявили полную эвакуацию, сказали, чтобы все выехали. В нашем доме остались только три старушки… Я уехала с мамой, еще у нас два кота и собака, — рассказывает Татьяна. — О фонде «Дорога к дому» я узнала через сайт, до этого долго искала, куда можно выехать. Мы списались, предупредили, что у нас животные — и нам сказали, что можно приезжать. Нас встретили на вокзале, довезли, разместили и вообще очень хорошо приняли. Вскоре мы переезжаем на квартиру. Фонд нам оплачивает аренду первое время, мы будем платить за коммунальные услуги. Хотя нам здесь хорошо, моя мама очень хочет домой, она каждый вечер плачет… Дом наш пока в нормальном состоянии, но я понимаю, что там у нас надолго и возвращаться опасно. Мама скучает по своей даче, где у нее огород, цветы. Жалеет, что пропустила цветение всех своих деревьев. Говорит, что поедет домой, посмотрит — и вернется. Но я не хочу ее отпускать».

Помощью переселенцам деятельность фонда «Дорога к Дому» не ограничивается. В Николаев везут не только воду, но и продукты, средства гигиены. В Одессу возвращаются вместе с новыми переселенцами. Поддерживают защитников Украины водой, хозтоварами, медикаментами, снаряжением. Недавно фонд получил письменную благодарность за гуманитарную помощь, оказанную сотрудникам Государственной криминально-исполнительной службы Украины в Харьковской, Николаевской и Черниговской областях.

«На протяжении всей своей деятельности многие свои текущие проекты фонд мог осуществлять благодаря поддержке европейских грантодателей, — рассказывает президент фонда Сергей Костин. — Но после 24 февраля, в связи с введением военного положения, продолжать некоторые проекты стало физически невозможно. Поэтому фонд обратился к грантодателям с просьбой частично изменить статьи расходов по проектам. Спасибо им за то, что они согласились на это, и у фонда появилась законная возможность расходовать средства на другие, более актуальные цели — помощь переселенцам. С другой стороны, к нам обратились представители различных международных организаций. Они сами искали в открытом доступе, кому помочь. Искали среди тех фондов и других структур, которые уже давно работают и хорошо зарекомендовали себя. Мы установили с ними контакты, и благодаря также их помощи нам удалось наладить работу по стабильной поддержке переселенцев».

«Я не могу сказать, что у нас есть какие-то большие сложности, — продолжает Сергей Костин. — Однако о главной нашей проблеме, которая будет, конечно, проявляться все больше, скажу. У нас большая расходная часть по продуктам питания. Мы закупаем много продуктов, формируем пакеты и передаем людям. Это крупы, сахар, консервы — мясные, рыбные, овощные. От 60 до 100 наборов выдаем каждый день. То есть объемы большие, и пока, в силу того, что поддержка есть, мы можем это делать. Но… впереди осень, зима, надо готовиться, потому что востребованность в таких наборах будет возрастать. Поэтому мы уже сейчас ищем тех, кто может нам помочь закупать необходимые продукты».

Несколько дней назад Сергей Костин вернулся с экономического форума в Давосе. Представитель «Дороги к Дому» впервые побывал там в 2002 году. Затем ездил еще несколько раз, принимал участие в других аналогичных европейских саммитах, в том числе и в Украинском экономическом форуме.

По словам Костина, за рубежом очень много людей, которые заинтересованы в помощи Украине после того, как война закончится.

«В Давосе я встречался со многими интересными людьми, причем не все они были участниками форума, — рассказала Сергей Костин. — Там был открыт «Украинский Дом», куда приходили и участники форума, общались с представителями Украины. Я встречался с Алексеем Гончаренко, мэром Мелитополя Андреем Федоровым, был на завтраке у Виктора Пинчука… В Давосе было много полезных встреч и определенные перспективы сотрудничества уже есть».

Одним из интересных проектов, по словам волонтера, может стать программа подготовки фермеров, которую фонд вот уже несколько лет реализует в селе Либенталь.

«В Украину будут возвращаться семьи из Европы, но многим негде жить — их дома разрушены, — отмечает Костин. — Такие семьи могли бы получать «фермерское образование» по нашей программе. И затем, при соответствующей финансовой поддержке, могли бы купить жилье в сельской местности и работать на земле. Это может быть очень важный проект. С началом войны наблюдается удивительное единство людей. В разы стало больше желающих помогать, волонтеров. Война сплотила людей, и значение общественных организаций, которое раньше недооценивали, очень сильно возросло. И для меня это свидетельство того, что в Украине по-настоящему активизировалось гражданское общество. И я уверен, что это гражданское общество изменит к лучшему ситуацию в нашей стране в самом ближайшем будущем».