«Диджитализация» в супермаркетах «АТБ»: как приложения и боты помогают покупателям в условиях коронавирусных ограничений (новости компаний)


Крупнейшая в Украине сеть супермаркетов «АТБ» продолжает развивать свои цифровые услуги, чтобы не только оставаться на передовой инноваций, но и предоставить клиентам максимально быстрый, удобный и безопасный сервис, позволяющий не стоять в очередях в условиях карантинных ограничений.

Как рассказали в «АТБ», сейчас компания в тестовом режиме в некоторых магазинах запустила несколько новых систем. Например, технология Scan & Go позволяет с помощью смартфона самостоятельно отсканировать штрих-коды выбранных продуктов и совершить оплату онлайн в специальном мобильном приложении «Скануй Купуй». После этого нужно показать консультанту на выходе информацию об успешной оплате. Вскоре компания планирует распространить эту технологию на все супермаркеты.




Также стартовал проект по установке в магазинах прайс-чекеров. Это небольшие приборчики, с помощью которых можно самому отсканировать новый товар, скажем, из временного ассортимента, и узнать его стоимость. Пока новшество тестируют в пяти магазинах, но вскоре его можно будет увидеть уже в сотне супермаркетов.

Чтобы узнавать о новинках в ассортименте товаров, акциях и скидках, а также оставлять свои пожелания и комментарии представителям торговой сети, можно использовать чат-бота «АТБОТ», который запустили в популярных мессенджерах Viber и Telegram. Чтобы его запустить, нужно отсканировать камерой смартфона QR-код и перейти по ссылке. Это удобный канал обратной связи и знаковый шаг в диджитализации украинского ритейла.

«Наша задача – создать для покупателей максимально комфортные и безопасные условия для совершения покупок в сети «АТБ». Все сервисы, которые мы сегодня внедряем в магазинах, направлены на облегчение и ускорение процесса покупок. Удобство и легкость совершения покупок – вот главные цели, которые сегодня преследует всеукраинская торговая сеть «АТБ»», – пояснила генеральный директор ООО «АТБ-Маркет» Наталия Шаповалова.

«АТБ» продолжает развивать свой интернет-магазин полного цикла. В нем весь процесс приема заказа, его обработки и доставки выбранных товаров по указанному клиентом адресу в Одессе зачастую занимает даже меньше времени, чем мы обычно ожидаем курьера с пиццей.

К тому же в «АТБ» появился удобный сервис предварительного заказа. Покупатель может сэкономить время и минимизировать контакты, легко собрав свой пакет онлайн и выбрав удобный одесский магазин, где его можно получить. К тому моменту, когда клиент придет в маркет, его продукты будут уже собраны – нужно только оплатить их (это также можно сделать онлайн и показать чек в специально отведенной зоне магазина).

«Стратегия нашего развития основана на интересах и потребностях наших клиентов, которых в «АТБ» принято считать партнерами по бизнесу. Мы системно подходим к вопросам, которые важны для более чем четырех миллионов наших покупателей – это комфорт, гарантированное качество и доступная цена. Эффективно решать эти задачи нам удается благодаря внедрению современных инновационных решений, созданию дополнительных клиентских сервисов», – поделился генеральный директор корпорации «АТБ» Борис Марков.

Отметим, в данный момент торговая сеть «АТБ» насчитывает 1162 магазина в 24 областях Украины, в которых представлены более 3,5 тысяч наименований товаров.


СМЕРТЬ РОССИЙСКИМ ОККУПАНТАМ!








Заметили ошибку? Выделяйте слова с ошибкой и нажимайте control-enter

Реклама



Pegasus
Заехал как-то в АТБ на Среднефонтанской, а там вообще не оказалось моей любимой воды «Карпатской джерельной».
   Ответить    
Светлана Варий
Лучше бы антисептики поставили на входах. А то стоят грязные бутылки( причём не у входа, а где-то в стороне), которые не менялись и не мылись с начала карантина, а в них вместо антисептика  налита обыкновенная вода, иногда слегка мыльная, иногда просто вода. Гомноеды жадные, такого в других сетях нет, даже на рынках нормальные антисептики.
Звонки на горячую линию безрезультатны, на замечания в магазинах тоже не реагируют.
   Ответить    
RonnyJames
С водой у них вообще проблема купить нужную. Обычно я покупал упаковку «Поляны», но она есть только поштучно. Очень редко можно купить в упаковке. Черноморск, на Парковой
   Ответить    
Комментарий получил много негативных оценок посетителей
Николай59
Кинотеатр «Звездный» тоже становится магазином АТБ
   Ответить    
osobist
«с помощью которых можно самому отсканировать новый товар, скажем, из временного ассортимента, и узнать его стоимость»
В копейке уже давно такое)
   Ответить    
vvv13
Нормальной, настоящей Поляны квасовой в АТБ нет вообще. Там есть непонятное подражание от своей линии. Такжеинет нормального риса. Гречка китайская с мышьяком. Колбаса, вообще синтетическая сделана непонятно из чего. Кондитерка вся с пальмовым маслом. И конфеты тоже. Хлеба нормального тоже нет пекарняс распушителями и остальной химеей. Картошка из Польши и Египта. Что в Украине картошка перевелась?
   Ответить    
Дофени
Относительно Поляны не соглашусь. Ее льют именно там, где скважина в с.Поляна на территории санатория. Большинство других производителей только разбавляют набор солей.
   Ответить    
Genti
Genti   страна по ip - od 13 октября 2020, 22:48     0      
Колбаса сомнительная, потому что вся своя. Рис есть любой — и тайский, и индийский басмати, и арборио. Кондитерки и выпечки итальянской на подсолнечном масле полно.

Хлеб отстойный, что выпечка, что одесские ужасы. Это везде проблема, кроме хороших Сильпо.

Магазины АТБ отличаются — новые чёрные по ассортименту значительно лучше.
   Ответить    
kostalevskiy
Ни фига это приложение не работает, постоянно просит ре-авторизоваться.
   Ответить    
   Правила


Реклама


7 октября
08:23 На юге украинские защитники уничтожили 105 оккупантов и десятки единиц вражеской техники
2
6 октября
22:12 Министр обороны Резников: одинадцать европейских стран обучают украинских военных
8
21:38 Генерал Залужный: ситуация развивается по нашему плану
14
21:00 Генштаб: на Донбассе Силы обороны отбили десять вражеских атак
4
20:29 Украинская ПВО сбила пять вражеских дронов: три над Одесской областью
11
20:27 При въезде в Одесскую область задержали нелегала (фото) фотографии
5
19:55 Куда пойти в Одессе: «Собачье сердце», Сергей Терентьев и джаз на балконе фотографии
2
19:23 Рисовать полезно: Всемирный клуб одесситов устроил «персоналку» талантливой девушки и занятия для детей-переселенцев (фото, видео) фотографии видео
2
18:52 Мова має значення: одесский Педин подписал меморандум с Всеукраинским языковым проектом «Єдині» (фото) фотографии
9
18:52 В Тарутинскую степь возвращаются краснокнижные хомяки (фото, видео) фотографии видео
6
18:19 В центре Одессы спасатели сняли кота с дерева (фото) фотографии
5
17:51 Испания передала Украине внедорожники и кареты скорой помощи (фото) фотографии
4
17:22 Одесситка «реконструировала» свою квартиру в двухэтажный нахалстрой (фото)
3
16:50 В Херсонской области украинская армия за пять дней освободила 29 населенных пунктов: наступление продолжается
6
16:16 В оккупированном Севастополе мобилизуют водителей скорой помощи и трактористов агропредприятий
6




Статьи:

По следам девяти миллиардов: как Минздрав и суд вакцинные тайны защищают

Одеський педагог, який пішов на фронт добровольцем – про війну та майбутнє української освіти

Мирный атом на войне: «светились» ли россияне в Чернобыле и как живется возле Южноукраинской АЭС





Новости Одессы в фотографиях: