Двойные счета, коллективные договоры и неподъемные техусловия: активисты рассказали о нечестной работе компании ДТЭК (обновлено)

Типичные случаи махинаций, которые использует компания «ДТЕК Одеські електромережі», проанализировали активисты организации «Спільна мета».

О трех таких способах и конкретных ситуациях, когда компания получает незаработанные деньги или перекладывают свои затраты и ответственность на чужие плечи, они детально рассказали в своем видео.

В частности, жильцы одного из домов на улице Инглези получают счета за одно и то же электричество дважды. Сначала оплата происходит по общему домовому счетчику — эти затраты распределяют по всем совладельцам. Второй раз им приходится платить по своим квартирным счетчикам, которые подключены к сети дома. ДТЭК не вычитает из счетов по домовому счетчику потребление внутри квартир, а попытки разобраться в ситуации и прекратить двойные начисления блокирует.

Еще один — заключение кабальных коллективных договоров с ОСМД вместо индивидуальных договоров с конечными потребителями. По таким договорам жильцам передают на обслуживание дорогостоящие силовые сети, а в случае неплатежей или спорных ситуаций с отдельными жильцами — отключают от электроснабжения весь дом.

Такая ситуация сложилась, например, в доме на Ядова, 24. В итоге добросовестные плательщики стали заложниками споров своих соседей с монополистом, а часть затрат ДТЭК теперь возложена на жильцов.

Третья ситуация, на которую обращает внимание «Спільна мета» — поставка электроэнергии в жилые дома по коммерческим тарифам.

В Одессе эта проблема стоит весьма остро. По информации общественной организации «Спільна мета», в городе 70 многоквартирных домов подключены как промышленные потребители, и их жильцы платят по тройному тарифу.

Энергетики разводят руками, мол, виноваты застройщики, которые не соблюдали техусловия и не выполнили работы по подключению. Однако, по мнению экспертов, это результат целенаправленных действий, когда под каждый строящийся дом закладываются непомерно высокие технические условия, в разы превышающие нужды дома.

«Когда застройщик получает технические условия для подключения, в них изначально закладывается мощность, достаточная для того, чтобы не только питать этот комплекс или дом, а чуть ли не весь микрорайон», — рассказывает в фильме юрист Виктор Шатов. После этого все построенное передается на баланс ДТЕК, и это позволяет компании торговать избыточными мощностями.

«Обязанность развития сетей фактически перекладывается на чужие плечи. Некоторые застройщики просто не выполняют эти условия, другие же строят и передают сети, а потом еще и годами ждут переключения на гражданский тариф. Такая ситуация складывается потому, что ДТЭК выгодно продавать энергию в разы дороже», — уверены в организации.

Подробнее о деталях таких ситуаций, а также о мнении экспертов по данному поводу вы можете узнать из видео.

В компании «ДТЕК Одеські електромережі» прокомментировали претензии активистов.

3 февраля 2022 года стало известно о спецсюжете ГО «Спильна мета», в котором говорится о спорных вопросах некоторых ОСМД по поставкам электроэнергии из-за незаконных действий ДТЭК Одесские электросети. ДТЭК Одесские электросети не согласен с информацией, приведенной в спецсюжете. Компания действует исключительно в рамках действующего законодательства и лицензионных условий и выполняет все предусмотренные ими обязательства перед клиентами.

ДТЭК Одесские электросети − компания, предоставляющая услуги по распределению электрической энергии в соответствии с лицензионными условиями, определяемыми Национальным регулятором НКРЭКУ. Обязанностью оператора системы распределения является надежное электроснабжение, обслуживание линий электропередачи, учет потребленной электроэнергии и присоединение новых клиентов. Установление тарифов − полномочия исключительно НКРЭКУ, ОСР не определяет и не влияет на тарифы за потребленную электрическую энергию. Заметим также, что компания не производит предоставление счетов за электроэнергию. Начисление средств и предоставление платежей за потребленную электроэнергию не входит в обязанности ДТЭК Одесские электросети, это исключительно функция электропоставщика универсальной услуги. В Одесской области – это ООО «ООЭК».

ОСМД «Ядова, 24»

Относительно ситуации с жителями дома по адресу ул. Ядова, 24. В 2020 году ОСМД «Ядова, 24» заключило договор на распределение электроэнергии с ДТЭК Одесские электросети, что предусматривал установку одного счетчика по которому учитывается все потребление дома и его жильцов. Бытовые клиенты не заключали прямых договоров с компанией и не обращались в ДТЭК Одесские электросети для этого. Для того, чтобы жители дома могли заключить прямые договоры, им необходимо обратиться в компанию с пакетом документов (список можно найти на сайте ДТЭК Одесские электросети) и организовать поквартирный учет электроэнергии.

ОСМД «Одессас»

Относительно спорного вопроса ОСМД «Одессас» отмечаем, что компания ведет учет электроэнергии строго в соответствии с Кодексом коммерческого учета, утвержденным регулятором НКРЭКУ. Учет электроэнергии на нужды ОСМД производится путем вычисления: от общедомового потребления вычитается потребление бытовых клиентов, имеющих прямые договоры и субпотребителей.

Ежемесячно контролеры оператора системы распределения снимают показания счетчиков у бытовых потребителей, которые предоставляют к ним доступ, и их суммарное потребление вычитается из общедомового прибора учета, показания которого предоставляет глава ОСМД «Одессас», а также вычитается потребление субпотребителей.

Но отметим, что не все жильцы квартир предоставляют доступ к счетчикам, а потому снять показатели у 100% бытовых потребителей у компании нет возможности.

Кроме этого, при обследовании дома выявлено самовольное подключение комнаты одного из жильцов к внутридомовым сетям ОСМД «Одессас» без оформления соответствующего договора. Для учета электрической энергии установлен счетчик, не опломбированный ДТЭК Одесские электросети и не принимающий участия в расчетах.

К тому же собственные сети ОСМД «Одессас» имеют высокий уровень потерь из-за ненадлежащего технического состояния и несанкционированного отбора электрической энергии из внутридомовых сетей.

Все эти факторы могут приводить к небалансу электроэнергии, о которых говорят представители ОСМД.

Для решения вопроса ОСМД должно побуждать жильцов квартир предоставлять доступ к показаниям счетчиков или самостоятельно снимать и передавать показания, решить проблему самовольного подключения одного из жильцов дома к сетям ОСМД, и привести к удовлетворительному техническому состоянию внутридомовые сети.

Такие обязательства возложены на ОСМД Правилами розничного рынка электроэнергии: именно потребитель должен содержать собственные электросети в соответствующем техническом состоянии и составлять баланс электроэнергии в своих сетях.

ДТЭК Одесские электросети неоднократно предлагали ОСМД «Одесса» совместно с представителями ОСР проводить контрольное снятие показаний счетчиков электрической энергии, как бытовых потребителей, так и общедомовых счетчиков для проведения сверки показаний. Однако представители ОСМД не дали согласия.

ОСМД «Эталон» и «Новые Черемушки»

Относительно ситуации с ОСМД «Эталон» и «Новые Черемушки». Пока клиенты платят за электроэнергию по тарифу как для строительной площадки, поскольку они не имеют возможности заключить прямые договоры на поставку электроэнергии. Причина – невыполнение их застройщиками предусмотренных законом требований присоединения к линиям электропередачи. Это противоречит законодательству Украины, создает угрозу безопасной эксплуатации объекта и не позволяет оператору системы распределения присоединить дома по постоянной схеме электроснабжения.

ДТЭК Одесские электросети понимает сложную ситуацию клиентов, пострадавших от действий застройщиков, поэтому способствуют решению этих проблем в рамках законных полномочий. В частности, были проведены неоднократные встречи с участием руководства управления капитального строительства Одесского городского совета, КП «Городское капитальное строительство», руководства ОСМД «Эталон-2017», «Новые Черемушки», представителей ДТЭК Одесские электросети, общественных организаций и депутатов городского совета. По результатам этих встреч Одесский городской совет предоставил полномочия управлению капитального строительства Одесского городского совета реализовать все необходимые шаги, предусмотренные договором о присоединении к электросетям домов.

Для того, чтобы жители ОСМД «Эталон» и «Новые Черемушки» смогли заключить прямые договоры на распределение электроэнергии, заказчикам присоединения нужно выполнить обязательства по реализации технических условий и договора о присоединении.

ДТЭК Одесские электросети всегда действует открыто и в интересах своих клиентов. ДТЭК Одесские электросети готовы, в случае необходимости, инициировать переговоры и оказывать любую консультативную помощь.