Эксперимент: что делать, если продавец отказывает в возврате товара  

Ведущая программы «Игра на нервах» разбиралась, как защитить свои права при покупках.

На днях одессит Денис Володченко опубликовал пост с жалобой в группе «Черный список Одессы». Он пишет, что купил обувь в магазине спецодежды Worker, что на Маршала Говорова. Через два часа захотел вернуть товар обратно в магазин, а ему отказали.

Ведущая решила сама сходить на шопинг в этот магазин и проверить, сделают ли ей возврат.

Возврат сделали, но только после того, как ведущая представилась. При этом купленные кроссовки, которые пытался вернуть Денис Володченко, в магазине не признали, хотя на прилавках стояли точно такие же.

Директор магазина по телефону утверждала, что розничную торговлю не осуществляет и чеки не выдают. Вместе с тем у покупателя, требовавшего вернуть ему деньги за купленный товар, чек потребовали.

Покупатель написал заявление в полицию и в управление защиты прав потребителей.