Из-за халатности «Укрпочты» одесситам не приходят «письма счастья»: как обезопасить себя от лишних расходов?


Повальная диджитализация и цифровизация бюрократических процессов — это наверняка (жизнь покажет) благо. Но что делать, когда электронная система еще не до конца отработана, а структуры, которые выполняли эти функции по старинке – уже расслабились?

Нечто похожее сейчас происходит с «Укрпочтой», сотрудники которой не доставляют адресатам заказные письма, даже если это - постановления о наложении штрафа.


ШТРАФ-СЮРПРИЗ

Жертвой такой недобросовестности почтальонов стала наша читательница Анна. Как-то раз в банковском приложении на своем смартфоне она увидела предложение — оплачивать штрафы за нарушение Правил дорожного движения со скидкой 50%. Девушка – активный участник дорожного движения, поэтому любопытство взяло верх, и она кликнула по мигающей строке. После недолгой процедуры с вводом номерных знаков и данных техпаспорта, на экране ее ждал неприятный сюрприз: за машиной числится штраф.

«Как же так? За что? Не может быть!» — пронеслись в голове Анны закономерные вопросы с восклицательными знаками. Но прямо под сообщением о штрафе были красноречивые ответы: постановление за превышение скорости и даже фотографии с места происшествия. Покопавшись в недрах памяти, Анна вспомнила, что еще в октябре ездила за город и, видимо, «ударила по газам».

«Да, виновата, да, теперь будет наука! Но почему я узнаю об этом спустя три с половиной месяца, причем случайно?«- возмущается девушка.

Штраф к тому моменту уже успел удвоиться, так как не был вовремя оплачен. Анна обратилась за разъяснениями в полицию Одесской области, но там, как оказалось, штрафами по фотофиксации не занимаются. Пришлось звонить в Департамент патрульной полиции в Киеве и связываться со специально обученным сотрудником, который заведует штрафами за превышение скорости.

Как выяснилось, постановление о штрафе Анне выслали еще в середине октября «Укрпочтой». В отделении письмо благополучно пролежало около месяца, после чего его отправили обратно. Как только постановление вернулось отправителю, оно вступило в силу.

С тех пор прошло несколько месяцев. Штраф удвоился, а документы уже должны были пойти на принудительное исполнение — с дальнейшим изъятием автомобиля на штрафплощадку.

Однако, к удивлению самого полицейского, который любезно и очень подробно проконсультировал одесситку по телефону, кнопка для оплаты была все еще активна. Испугавшись остаться без автомобиля, Анна судорожно скачала специальное приложение «Штрафи ПДР» и срочно погасила штраф. На том конце провода подтвердили, что постановление исполнено, и вопрос закрыт.

Полицейский пытался успокоить девушку: мол, ее случай не уникальный, и по вине почтальонов такие ситуации происходят регулярно.

«Мы постоянно ведем беседы с представителями почты, но они работают как работают, — рассказал он. - Вряд ли там получится что-то изменить».

По словам полицейского, единственный способ избежать таких сюрпризов — самому мониторить ситуацию. Причем желательно делать это не в приложении «Дія», а в «Штрафи ПДР», которое, по его словам, работает без нареканий.

Что касается почты — там просто развели руками, поохали и пообещали Анне, что разберутся с горе-почтальоном.


КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

Прокомментировать сложившуюся ситуацию «Думская» попросила юриста Александра Иванова:

«Действительно, для нарушений, которые фиксируются в автоматическом режиме, законом предусмотрен специальный порядок вынесения постановлений. Во-первых, штраф налагается не на водителя, а на владельца автомобиля. Поэтому если на вас зарегистрирована машина, которой пользуются другие люди, вы можете  даже не подозревать, что что-то нарушили.

Во-вторых, уже на следующий день после фиксации «письмо счастья» должно появиться в реестре, который доступен через «Электронный кабинет водителя» на сайте Главного сервисного центра МВД. Нарушителю дается 10 дней на то, чтобы оплатить его добровольно, в этот период действует «скидка»: достаточно внести половину суммы штрафа, и взыскание будет считаться исполненным.

Если за эти 10 дней штраф не будет оплачен, постановление отправят почтой, заказным письмом. Тут три варианта: адресат может его получить, может отказаться от получения (это зафиксирует почтальон), или же письмо вернут отправителю как неврученное. Согласно действующему законодательству в любом из этих трех случаев считается, что нарушителя уведомили о штрафе, и постановление вступает в силу.

Заплатить 50% можно еще в течение 10 дней после этого, все это время постановление доступно в реестре. Дальше — обойдется дороже: нужно будет платить уже полную сумму. Если штраф не оплатить в течение 30 дней после даты уведомления, то «нарушитель» превращается в «должника», и постановление отправят на принудительное взыскание в исполнительную службу.

Здесь могут начаться серьезные неприятности. Во-первых, платить придется уже удвоенную сумму штрафа, плюс 10% исполнительного сбора, плюс затраты на взыскание — это еще примерно 300 гривен. У вас неожиданно могут оказаться заблокированы банковские карты и счета, наложен арест на автомобиль и недвижимость, вам может быть запрещен выезд за границу.

В итоге, если вы пропустите штраф в 340 гривен за превышение скорости, то через пару месяцев вместо 170 гривен придется заплатить уже больше тысячи, и это не считая прочих неприятных моментов.


КАК ИЗБЕЖАТЬ ПОДОБНЫХ СИТУАЦИЙ?

Законом предусмотрено, что владельцы автомобилей могут зарегистрировать в сервисном центре МВД номер своего телефона и адрес электронной почты, на который будут приходить уведомления о нарушениях — это можно сделать бесплатно. Также можно проверять штрафы в «Электроном кабинете водителя» или в мобильных приложениях, например, в «Дії» или «Штрафи ПДР».

Что касается штрафов за нарушение правил остановки и стоянки, которые выписывают муниципальные парковочные инспекторы — для их проверки и оплаты есть специальный сервис на сайте Одесского горсовета. Кроме того, такие штрафы можно быстро оплатить по QR-коду на квитанциях, которые они должны оставлять под «дворниками».

По поводу доставки почты — к сожалению, тут все зависит исключительно от добросовестности сотрудников каждого конкретного отделения. По правилам, заказное письмо хранится на почте в течение месяца. Адресата должны дважды уведомить о его поступлении. Получить его может не только тот, кому оно адресовано, но и любой совершеннолетний человек, который живет вместе с вами.

Напоследок стоит обратить внимание, что уведомления будут приходить по адресу регистрации владельца автомобиля. Если человек живет в другом месте, или перерегистрировался по новому адресу после приобретения машины, «письма счастья» до него могут не дойти.

Автор — Надежда Маркевич


СМЕРТЬ РОССИЙСКИМ ОККУПАНТАМ!


Заметили ошибку? Выделяйте слова с ошибкой и нажимайте control-enter

Реклама



Комментарий получил много негативных оценок посетителей
Злодей3
Так в этом же весь сарказм..
   Ответить    
Prosector
Prosector 13 февраля, 00:22     +10      
Я и не думал, что в Одессе столько людей с атрофированным чувством юмором с дефицитом иронии и нехваткой сарказма. Это я о вас если что.
   Ответить    
Black_Fox
Black_Fox 12 февраля, 22:05     +11      
Спасибо, все по полочкам разложено для людей. Такие статьи нужны. Можно было бы на регулярной основе подобное публиковать
   Ответить    
Oddy Odbourne
Укпочта — служба контрастов.

С одной стороны по скорости доставки порой может конкурировать с Новой почтой, при стоимости услуг в разы меньше.

С другой — сервис еще на совковом уровне. В отделениях огромное время затрачивается на обслуживание одного клиента. По залу бегает 5 сотрудников, еще 3-4 сотрудницы «далеко за 60« беседуют-чаевничают в подсобке с почтой, а очередь обслуживает только один оператор. Который и по телефону может поговорить, и с коллегами насущные проблемы обсудить.

Только в последние полгода начали документы при выдаче посылок проверять. До этого всю почту (включая парочку смартфонов китайских) забирал, называя фамилию и адрес.

Но что реально бесит — это как раз по теме новости. Уже не первый месяц приносят и кидают в одном подъезде пачку корреспонденции для трех соседних домов — а там кроме платежек и судебные решения, и письма разные официальные, при несвоевременном получении которых у адресата могут возникнуть проблемы. Десятки конвертов. А доставщикам (почтальонами этих непонятных людей не назовешь) — плевать. Кинули все в кучу — работа выполнена, день свободен.

Все счета, платежи и штрафы, к которым у вас есть доступ онлайн — обязательно отслеживайте самостоятельно. На государственную почту рассчитывать не стоит. Доставщики  могут доставить, компьютерная система может не прислать смс-уведомление.


Укрпочта, имхо, пока подходит только для недорогой доставки посылок. Пока с посылками справляются безупречно — Китай, Розетка, OLX. Сдвиги к улучшению услуг есть. «Диджитализация», кстати тоже подбирается — уже есть возможность сокращать время в очереди, оформляя посылки на сайте (в приложении) — чем и пользуются мелкие предприниматели. Это прямо удивительный и неожиданный шаг в будущее. Но прямая функция — доставка корреспонденции — как раз доверия не вызывает. Могут подвести.

Еще одна важная функция Укрпочты — составление конкуренции. «Новая» тоже расслабилась. Работать стали в последний год хуже и медленней, зато цены подняли.
   Ответить    
 Енот
"Новая почта"  отделения переквалифицировала по весу посылок. 14 отделение на Малиновского 71, теперь до 5 кг. А с Ближних Мельниц она самая ближайшая, поэтому посылку весом в 6 кг  и более надо нести аж на Филатова угол Лип, что очень не удобно. Все для удобства людей называется. Так чем она отличается теперь от Укрпочты?  
А ничем, плюс еще и тарифы подняли.
   Ответить    

Комментарий получил много негативных оценок посетителей
Andrey V
У гендиректора Укрпошти зорплатня 836 000 грн. на місяць, коли у звичайного листоноші 3500-6000 тис. на місяць до відрахування.Ось вам і контрасти.
Я не знаю як зараз, але раніше листоноші щє й пенсіі розносили, так були непоодинокі випадки, коли ці гроші присвоювалися.
   Ответить    
ChandlerBing
И такая дичь у нас не только на Укрпоште. Та же ситуация в Укрзализнице. Или посмотрите зарплаты политиков и простых людей. Посмотрите пенсии судей и простых людей. Это напоминает какую то Индию. Пока одни ходят в золоте, другие валяются в грязи. **панный стыд. Нападением Путина это не оправдать.
   Ответить    
Andrey V
*зАрплатня, звичайно:))
   Ответить    
Гамлет
Тут в первом же слове ошибка. Правильно провальная»!
   Ответить    
Гамлет
Так, погодите. Если установлен приват24 или есть штрафи.юа, о постанове уведомляют тут же 
   Ответить    
Konstantin_V
Нет, Приват24 точно не уведомляет. Я чуть больше недели назад попал в аналогичную ситуацию, когда получил уведомление от Приват24, что моя карта заблокирована по заявлению исполнительной службы. Когда стал выяснять, оказалось, что меня еще в октябре сфотографировали на киевской трассе и никто не уведомлял. И да, потенциальные 170 грн превратились почти в тысячу.
   Ответить    

   Правила


Реклама



1 октября
22:19 Обстрел гуманитарной колонны в Запорожье: количество жертв увеличилось до 31 человека
9
21:46 Украинский флаг уже в Лимане, — Зеленский
6
21:28 Атмосферный дворик и входные донаты: в одесской филармонии прошла «Культурная реставрация» фотографии
20:16 В результате обстрела Николаева погибла молодая женщина, пять человек ранены фотографии
4
19:17 Украинские защитники отбили атаки оккупантов в районах пяти населенных пунктов, — Генштаб
8
18:21 Одесские правоохранители задержали организатора незаконной переправки мужчин за границу
54
17:25 Зерновые караваны: из портов региона вышло одиннадцать судов, к одесскому побережью подходят девять
16:55 Послевоенное восстановление экономики и помощь громадам: в ОНЭУ обсудили приоритетные направления развития региона фотографии
39
16:01 Оккупанты расстреляли колонну мирных жителей: 24 человека погибли, в том числе 13 детей (обновлено) фотографии
14
15:32 В Одессе разоблачили трех любителей «русского мира»
26
14:23 Люк Скайуокер собирает на «Армию дронов» для Украины: империя будет повержена
8
Да пребудет с нами Сила!
13:30 Украинские защитники замыкают кольцо окружения вокруг Лимана (видео) видео
11
12:37 Масштабный пожар в дельте Дуная: горели 240 гектаров плавней
1
11:15 Украинские защитники за сутки уничтожили вертолет, 16 танков и шесть артсистем россиян (инфографика)
3
10:26 Осеннего призыва на срочную службу и демобилизации не будет, — указ Зеленского
1




Статьи:

Мирный атом на войне: «светились» ли россияне в Чернобыле и как живется возле Южноукраинской АЭС

З портом, але без Французького бульвару: до списку Світової спадщини ЮНЕСКО планують включити лише частину центру Одеси

Іранські «балалайки»: що це таке та як з ними боротися





Новости Одессы в фотографиях: