стикон1пк



21 июля 2020, 09:30   

Как доставка еды в такси Бонд сотрудничает с ресторанами (на правах рекламы)


0
В последнее время в связи с карантином работа сервисов доставки привлекла много внимания, но информация противоречивая. Говорят о скачке в развитии отрасли, и в то же время украинский рынок покинули такие крупные игроки, как Uber Eats и Menu.ua. Разобраться, что на самом деле происходит на рынке доставки, мы попробуем с владельцем одесской службы доставки Бонд Петром Обуховым.


- Добрый день, Петр, расскажите, как обстоят дела в доставке, как повлиял на ее работу карантин? Правда ли, что курьеры «купаются в золоте»?





- Добрый день. Рынок доставки еды - очень перспективное направление, и в Украине эта отрасль начала активно развиваться только последние пару лет. У нас появились местные службы доставки, к нам зашли международные агрегаторы, такие как Glovo и Uber Eats. А карантин, несмотря на ухудшение общей экономической ситуации в стране, помог сервисам доставки занять свою нишу. Люди, привыкшие к кафе и ресторанам, пробовали доставку на дом любимых блюд. Часть из них продолжили пользоваться доставкой после снятия карантинных ограничений.


- Как вы сказали, служб стало много и конкуренция выросла тоже? Недавно из Украины ушел Uber Eats, не достигнув поставленных целей. Как конкуренция влияет на доставку Бонд? Можете ли вы конкурировать с такими гигантами?


- Конечно, конкуренция присутствует. Ушел не только Uber, закрылось много локальных служб. Uber закрыл свое подразделение по доставке одновременно в восьми странах. Как и в любой сфере, выживает тот, кто может предложить клиентам лучший сервис, шире выбор или эксклюзивные услуги.

В доставке Бонд присутствует все это - качество перевозки продуктов в автомобиле лучше, больше радиус доставки, сотрудничаем с большим числом ресторанов, работаем круглосуточно.


- Что на счет цены услуги? Стоимость доставки в том же Glovo 40 грн. У вас цена доставки не фиксированная, как формируется она?


- Наша модель работы отличается от конкурентов. Так как зона доставки не ограничена, цена меняется в зависимости от расстояния до клиента, стоимости заказа и условий сотрудничества с рестораном-партнером. Чем выше чек, тем дешевле доставка для клиента. Если же сравнивать с конкурентами, то на коротких расстояниях, как у них, цена доставки часто ниже. Кроме того, в сервисе большое количество заведений, доставка из которых бесплатна от определенного чека. В среднем у нас клиенты платят за доставку 42 грн. Недавно у нас был заказ и ресторана «Дача» в Грибовку! Из-за того, что заказ был достаточно большой, вся доставка стоила 165 грн.


- Вы сказали о большем, по сравнению с конкурентами, количестве ресторанов в вашей службе. Как вышло, что конкуренты отстают от вас?


- Есть несколько причин, почему рестораны выбирают нашу службу. Основная — это, конечно, комиссия сервиса. По нашим данным, конкуренты хотят получать от заведений до 38% от стоимости заказа. Это очень много, в некоторых случаях это даже больше, чем собственная прибыль заведения, что делает такое сотрудничество невыгодным.


- А ваша комиссия меньше?


- Да, при эксклюзивном сотрудничестве, когда заведение работает только с нами и собственной доставкой, наша комиссия значительно меньше. Доставка при этом стоит несколько дороже для клиента, но зато заведениям не приходится поднимать цены на блюда, чтобы компенсировать свои убытки.


- А такое бывает? Цена на доставку может быть выше чем при заказе в самом ресторане или «с собой»?  


- Да, мы замечали, что цена заказа из одного и того же ресторана у нас и в других службах может отличаться до 30% от стоимости заказа. Выходит, что клиент платит за доставку на 15 грн меньше, но переплачивает до 200 грн за заказ. Мы стараемся не допускать такого в нашей службе, а наши менеджеры лучше контролируют все «на месте». Коммуникация службы с партнерами — это еще одна наша сильная сторона. Внесение изменений в меню, решение возможных проблем с заказом или других вопросов с рестораном-партнером чаще всего занимает несколько минут.


- Что на счет будущего компании? В июне генеральный менеджер Glovo в Украине Дмитрий Расновский заявил о том, что сервис планирует выйти на самоокупаемость только к концу этого года. Не смотря на стремительный рост компании, сервис по прежнему дотационный. Как обстоят дела с Бонд.Еда?


- Мы уже преодолели планку самоокупаемости и ничего не мешает дальнейшему росту компании. Количество заказов сейчас у нас уже превысило число заказов во время карантина, когда ресторанам было запрещено принимать посетителей. Еще в прошлом году мы запустили доставку из магазинов, а недавно мы начали доставлять продукты с Нового рынка. Услуга только набирает популярность и в будущем мы планируем подключить другие рынки. Помимо продуктов, у нас уже есть доставка цветов, подарков, а в скором времени мы планируем подключить к доставке аптеки. Перспективы большие, а идей у нас много.


- Как на счет масштабирования в другие города?


- Это тоже одно из направлений нашего будущего развития. В скором времени мы планируем подключить к доставке Черноморск. Уже сейчас мы доставляем туда и в курортную зону заказы из Одессы и видим, что услуга востребована. А привлечение локальных партнеров значительно удешевит ее для клиентов.


- Что на счет крупных городов? Киев? Такси Бонд работает в Киеве уже давно.


- Сейчас мы только изучаем дорожную обстановку и рынок в столице. Ситуация с загруженностью дорог, скорее всего, потребует корректировок в нашей модели работы. И пока мы не приняли окончательного решения о запуске в Киеве.

 
СМЕРТЬ РОССИЙСКИМ ОККУПАНТАМ!






0


Заметили ошибку? Выделяйте слова с ошибкой и нажимайте control-enter


Новости по этой теме:


Реклама



   Правила



25 июля
16:22 Азовское море очистилось от российских военных кораблей
15:13 В Днепре задержали подозреваемого в убийстве Ирины Фарион
13
15:06 Неадекватный пассажир жестоко избил женщину, вступившуюся за кондуктора одесского троллейбуса (видео) видео
1
14:14 Мэрия Одессы хочет демонтировать летние площадки на Ланжероне и в Отраде: пострадает партнер «слуги народа», а экс-нардеп снес все сам
2
13:26 Обломки российских дронов нашли в Румынии: эти беспилотники атаковали Одесчину, наши соседи «осуждают рф« (обновлено)
4
12:54 В Одессе задержали мужчину, который зарезал таксиста за отказ везти пятерых пассажиров
6
12:03 Корь в Одесском районе: заразились уже четверо детей, которых родители не прививали их из-за религии
5
11:01 Готовили поджоги торговых центров и рынков в Европе: украинские правоохранители разоблачили агентов фсб (фото) фотографии
8
09:58 Олимпиада-2024: футбольная сборная Украины неприятно шокирует в стартовом матче
14
09:00 Оккупанты снова ударили по югу Одесской области: пострадали два человека фотографии
14
08:30 В Одессе отремонтируют школьное укрытие почти за 7 миллионов
6
24 июля
22:42 Дефицит в энергосистеме значительно снизился: 25 июля свет в Одесской области будут отключать только вечером
21:58 В одесском зоопарке выхаживают птенца сокола, которого нашли в Измаиле (фото)
21:16 Пришлось разрезать крышу: три десятка спасателей тушили пожар в одесском храме (фото) фотографии
2
20:40 В Одесской области будут судить мужчину, который избил пистолетом незнакомку за отказ в близости
5




Статьи:

Ручное управление, стильные луки и волшебная формула бюджета: чем запомнилась осужденная финансовая королева Одессы

Потери на Левобережье и манипуляция «потужністю» с «незламністю»: Vatakaratel о ситуации на фронтах и в тылу (видео)

Сдала всех? Антикоррупционный суд вынес секретный приговор заместительнице мэра Одессы





16:34
Одесситка Элина Свитолина избрана флагоносцем сборной Украины на церемонии открытия Олимпийских игр-2024 в Париже.

Пока неизвестно, украинская теннисистка будет нести флаг самостоятельно или в паре с кем-то.

Читать дальше

16:03
Дивовижна вистава на льоду для всієї родини!  (на правах реклами)

Шоу «Льодове Королівство» - це маи¶стерне втілення обєднання класичних жанрів циркового мистецтва з наи¶вищою маи¶стерністю всесвітнього мистецтва фігурного катання. Театральне та естрадно-циркове шоу з використанням сучасних технологі¶й у звуко-світлотехніці та лазерноіё анімацііё не залишать баи¶дужими нікого.

На справжньому льоду Ви побачите чудову казку, у якіи¶ всі жителі Обєднаного Льодового Королівства: ельфи, хоббіти, лісові феіё, фавни, аватари, люди та справжні різноманітні тварини, дерева, усі разом боротимуться з впливом Генератора Зла на чудову, добру королеву Чарівного Ліса Малефісенту.

Читать дальше

15:52
+1 час со светом. Графики начнут действовать с 17:00, а не с 16:00.

Делитесь этой чудесной новостью с родными и близкими.



15:43
Неадекватный мужчина жестоко избил одесситку в троллейбусе.

Избиению предшествовала перепалка в троллейбусе. Сначала мужчина напал на женщину кондуктора, обвинив в оскорблении своей супруги. «Она, мою жену, которая освобождала Изюм, послала на х..й», аргументировал свои действия нападавший.

Читать дальше

15:04
В Днепре задержан подозреваемый в убийстве Ирины Фарион. Это 18-летний парень.

Все подробности обещают позже.



14:32
Глава МИД Румынии подтвердила, что на территории страны были найдены обломки "шахедов"

Она отметила, что Румыния оповестила союзников об этом инциденте и координирует с ними свои дальнейшие действия.


14:02
The Harry Potter Fest!

Що буде? Платформа 9n, вершкове пиво, зловісні дементори, магічні розваги та не тільки.

Читать дальше

13:32
В Одесском районе четыре ребенка заразились корью

Все они не были вакцинированы из-за религиозных убеждений своих родителей.

Читать дальше








Думская в Viber
Ми використовуємо cookies    Ok    ×