Минюст зарегистрировал услугу сохранения номеров при смене мобильного оператора

Министерство юстиции Украины зарегистрировало новый «Порядок предоставления услуги переноса абонентских номеров». По мнению экспертов, эта услуга будет внедряться в Украине в соответствии с европейскими стандартами, хотя и с большим опозданием.

«Мы приветствуем утверждение нового, доработанного порядка переноса мобильных номеров (MNP). Благодаря согласованным действиям национального телеком регулятора и ведущих операторов, услуга будет внедряться по европейским стандартам, рынок получит стимул для конкуренции за лояльность клиентов, а пользователи мобильной связи – право на сохранение своего номера телефона при переходе в новую сеть – комментирует директор по регуляторно-правовому обеспечению «Киевстар» Андрей Осадчук.

Задержка внедрения MNP в Украине, по словам экспертов, вызвана действиями недобросовестных предпринимателей, которые пытались навязать рынку непрозрачные схемы ее реализации, направленные исключительно на быстрое обогащение Администратора централизованной базы данных (ЦБД). Такой порядок противоречил законодательству, а также нарушал права абонентов. Так, обезличенный перенос номеров создавал возможности для мошеннических схем. Это могло привести к потере абонентами своих номеров телефонов, а также финансовым тратам из-за невозможности вернуть неиспользованные средства в случае перехода в новую сеть. Также не предусматривалась ответственность Администратора ЦБД за качество услуг и сохранность персональных данных клиентов, при этом создавались возможности для взимания в его пользу денежных средств за каждую транзакцию с использованием перенесенного номера.

«Путем прозрачного судебного процесса мы продемонстрировали, что в телеком-отрасли неправильные схемы не будут работать. Здесь возможен лишь цивилизованный европейский подход, который согласуется с украинским законодательством. Мы считаем официальную регистрацию нового, юридически «чистого» порядка предоставления услуги MNP – общей победой всего рынка, примером успешного взаимодействия государственных органов и коммерческих структур ради защиты прав и интересов абонентов. Мы готовы к дальнейшему сотрудничеству с регулятором на пути реализации новой услуги», – добавил Андрей Осадчук