зезман2



Мовний скандал: в Одесі оштрафували касирку, яка відмовлялася обслуговувати клієнта українською (відео)  


0

Штраф у розмірі 3200 гривень за відмову обслуговувати клієнта українською має заплатити касир одеського магазину.

Адмінматеріали на неї оформив представник уповноваженого із захисту державної мови по півдню країни, передає кореспондент «Думської».   




Інцидент стався в магазині торговельної мережі «Єва». Одна з покупців обурилася тим, що її обслуговували російською мовою, і закликала касира не порушувати мовне законодавство, однак її вимогу проігнорували.  

Одеситка звернулася до мовного омбудсмена, написала заяву, додавши до неї відеозапис конфліктної ситуації. На розгляд справи касирка не з'явилася, надіславши письмове пояснення своєї позиції. Уповноважений Тарас Кремінь, ознайомившись із протоколом і наданими доказами, зафіксував порушення і виписав штраф.  

«Закон вимагає обслуговування державною мовою, і він був порушений. Спілкування будь-якою іншою мовою також прийнятне, але тільки в разі, якщо клієнт цього попросив і цей варіант влаштовує обидві сторони», — прокоментувала те, що трапилося, представниця уповноваженого по півдню країни Ярослава Вітко-Присяжнюк.   

Зазначимо, що в поясненні працівниця магазину наполягає на тому, що заговорила російською з іншим клієнтом, який не міг зрозуміти, що таке «живильний крем». Документ з її позицією вчора поширила низка ЗМІ та телеграм-каналів.  

Зі свого боку заявниця зв'язалася з редакцією «Думської», надавши відео. На ньому видно, що касирка та її колега, справді, розмовляють російською саме з жінкою, ігноруючи її прохання звертатися до неї державною мовою.

Раніше уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь оприлюднив дані за 2022 рік, згідно з якими Одеська область посідає друге місце в Україні за кількістю порушень мовного законодавства — він отримав 66 звернень від громадян. Гірша ситуація тільки в Києві (159 звернень). Також до числа порушників потрапили Харківська (47), Дніпропетровська (42), Миколаївська (24) і Київська (20) області.  

Своєю чергою представниця мовного омбудсмена по півдню країни Ярослава Вітко-Присяжнюк пояснила, що цей рейтинг свідчить не стільки про кількість порушень у регіонах, скільки про свідомість громадян та їхню готовність сигналізувати про факти, свідками яких вони стали.

«В інших регіонах може бути й більше порушень, проте громадяни на них не реагують або не знають цього механізму. Ми працюємо над цим і маємо гарний результат — регулярний зворотний зв'язок з одеситами», — зазначила представниця мовного омбудсмена.


СМЕРТЬ РОСІЙСЬКИМ ОКУПАНТАМ!




0


Помітили помилку? Виділяйте слова з помилкою та натискайте control-enter

Ярослава Витко-Присяжнюк
Ярослава Вітко-Присяжнюк
Представниця уповноваженого із захисту державної мови на півдні України.
28 новин
Тарас Кремень
Тарас Кремінь
Уповноважений із захисту державної мови
28 новин, 2 фото

Новини по цій темі:


Реклама



dolento
Одеське болото, чи не найбільш смердюче!
   Відповісти    
Коментар отримав забагато негативних оцінок

Коментар отримав забагато негативних оцінок
Raptor
Спиртовая шавка, сиди в своей будке в шестой палате и не смерди клонами на этом уважаемом сайте!
   Відповісти    
Угол Канатной
Мишка Н  як у вас там на московіі, русськая рєчь тихо скулить під лавкою в оточенні чеченців, дагестанців, узбеків, таджиків та інших корєнних народів. Краще вам жувати ніж говорити, бо дуже смішно виглядаєте  :) 
   Відповісти    

Yuriy Duyko
Мишка Н 

Все путинососы, лузеры минусинские, взяли себе ники с приставкой "Н" в честь владимира Нujlo.
   Відповісти    
Larina20
ну таке)
не виправдовую продавців, але голос у тітки, що знімає, нахабний і мерзенний
   Відповісти    
Нафигатор
Навіть не знаю…
Я от чомусь на боці продавчині, яка ввічливо запитала:
- Перейти на украинский?
А у відповідь:
- Так ви маєте обслуговувати! А покажіть бейджик! ..
До речі, це не все відео. Де початок? Зрозуміло те, що ображена мадам влізла в розмову продавчині з попереднім покупцем.
   Відповісти    

Коментар отримав забагато негативних оцінок

Oddy Odbourne
И такое быдляческое совковое "ШАНОВНА! "…
Когда слышишь обращение "Уважаемый! " — понимаешь, что собеседник имеет в виду обратное.

Сразу вспомнились ролики, где водители-провокаторы нарываются на патрульных и давай нудить:
"ПРИЧИНА ОСТАНОВКИ! ? ПРИЧИНА ОСТАНОВКИ! ?". С целью просмотры в ютуб собрать.

Показуха с провокационными роликами про язык низкооплачиваемых сотрудников, которые пытаются сейчас в трудное время прокормить семьи, и всю зиму не только кассирами/консультантами работали, но и генераторы таскали. Это сейчас не лучше, чем руcняво-порохоботское ИПСО про "конфликт Залужного с Зеленским по Бахмуту".

Все в Украине рано или поздно перейдут на украинский язык, чтоб ничего общего не иметь с клятыми московитами.

Но на вот эти провокации смотреть противно. Нормальный человек достанет смартфон перед общением с кассиром? Нет.

Никто авторку не ограничил в праве пользоваться украинским языком. На кассе это всего-лишь обмен двумя-тремя фразами. Вот ведь пострадала, бедняжка. Но данное видео, особенно во время войны, когда обществу просто необходимо единение — это просто попытка посеять раздор. Очередная, из множества.


Есть кассиры, что говорят на таком красивом украинском языке, что ты стараешься и сам переходить, тщательно подбирая каждое слово, чтоб порадовать собеседника.
Вот такая нам нужна украинизация. "Стимулирующая" к смене языка общения, а не "принуждающая".

Эти кассиры, конечно же, не такой пример. Но и повода для СКАНДАЛА, доходящего аж до новостей, здесь никакого не было.
Автору видео никто не хамил, не оскорблял. Да и по диалогу, и по тексту ответа понятно,
что ИМЕННО АВТОР ВИДЕО НЕВЕРНО ПОНИМАЕТ ЯЗЫКОВОЙ ЗАКОН.

Закон позволяет по просьбе клиента переходить на русский язык. Что вроде бы и делал продавец.
Вон и "представниця уповноваженого по півдню країни" это подтверждает.

А автор видео считает, что продавцы обязаны СО ВСЕМИ покупателями общаться только по-украински.

Т.е. автор не вовсе не борется с дискриминацией носителей украинского языка.
Наоборот от выступает за дискриминацию русскоязычных. Как еще можно понять содержимое этой новости?
Такие видосики наоборот не идут на пользу переходу населения на украинский.
   Відповісти    

Dmitry  nevajno
перед тем как брать на работу, пусть здают экзамен по украинскому языку.
   Відповісти    
Oddy Odbourne
… или хотя бы проверку орфографии в браузере включат…

А для экзамена по (любому) языку при приеме на работу
вакансия должна быть с зарплатой как у депутата, а не у кассира, не находите?

Бабульки из деревень Одесской области, десятилетиями пользующиеся суржиком при торговле на рынке — тому доказательство.

Чистый украинский язык, или любой другой — это время и деньги. Особенно для людей, чьи школьно-студенческие годы (читай среда с активной ежедневной языковой практикой) давно позади.
   Відповісти    

Угол Канатной
Щоденно штрафувати курву, а гроші віддати на Армію.
   Відповісти    
Рщььщь Яарршуты
Строго по заветам Шарикова — "Отнять и поделить".
   Відповісти    

Zvonochek
Треба всім переходити на українське мовлення, а іншим-дихати повітрям.
   Відповісти    
Holod
Интересно, а этого человека:

https://glavcom.ua/img/article/9128/92_m…

наши украинизаторы тоже оштрафовали бы за то, что он перед своей смертью сказал по-русски «Слава Украине»?
   Відповісти    
Crowned Clown
Він когось обслуговував на касі? Працював десь у сфері послуг? Почитайте закон, та не кажить дурниць.
   Відповісти    

Zvonochek
Краще Україна стикнеться на рівні мовних кордонів,зате в неї не буде:рашистів, бандитів і вбивць, Труханова, Ківалова, Тарпана,Гончаренко.Це поведінка донецьких і луганських найманців:котрі приїхали до ненависної Одеси показати,що в Україні їхні банди царі,Боги,і президенти,а одесити-українські холопи.
   Відповісти    
vika-lara
Підтримую вас повністю!
Я принципово, з початку повномасштабного вторгнення російських окупантів в Україну, перейшла на українську мову. І хочу сказати, що при бажанні, вже через 3 місяці можна розмовляти на достойному рівні. Було-б бажання.
   Відповісти    
Неравнодушный
Слишком долго украинцы молчали, не хотели обижать «старшего брата», а он всё наглел и наглел. Поэтому, кому что-то не нравится в Украине, езжайте на россию. Выезд свободный. Никто никого не держит.  И сами не мучайтесь здесь, и над другими не издевайтесь. Пишу специально  на русском  чтобы лучше дошло до русских.
   Відповісти    
dolento
Пане Небайдужий, не холуйствуйте, злодії розуміють мову! Тому краще посприяти їх депортації у законний спосіб!
   Відповісти    
P Pivovih
изза провокации пострадал кассир.
   Відповісти    
Нафигатор
Саме так. Банальна та огидна провокація.
   Відповісти    
судомеханик
Більшість продавців мережі магазинів Єва в Одесі, ще до великої війни без проблем спілкувалися українською. Але були і такі, набагато меньше, що «з принципа» говорили тільки кацапською. Штрафувати їх по закону було заборонено і, взагалі, зробити нічого не можна було. Тепер імідж мережі постраждав через нерозумного продавця.
   Відповісти    
Yuriy Duyko
Ну так все у них в руках. Легко востановить репутацию.
   Відповісти    
Неравнодушный
Щоб не було таких «провокацій» нехай обслуговують покупців українською мовою.
   Відповісти    
Нафигатор
Ви теж іноді пишете російською, а нам це доводиться читати. То що, вас тепер штрафувати?
   Відповісти    

Угол Канатной
Весь персонал магазинів повинен спілкуватись українською. Кому не подобаєтся — хай собі шукає іншу роботу, там де спілкування нема. Наприклад двірником чи підсобним робітником на будівельний майданчик.
   Відповісти    

Рщььщь Яарршуты
Цікаво, якби продавець англійською чи італійською спілкуватися почав, Шарікова також точно хай підняла б чи сама штраф заплатила?
   Відповісти    
Угол Канатной
Продавець в Україні повинен спілкуватись українською. Невже це так важко і тупо доходить?
   Відповісти    

s1212
Надеюсь однажды это приведет Украину на Олимп успеха во всех областях науки и культуры
   Відповісти    
Рщььщь Яарршуты
Усі любитимуть котиків і вечорами зависатимуть за читанням Кобзаря.
   Відповісти    
belva
С этой жлобехой-покупательницей вообще не стоило разговаривать, ни на каком языке. И штраф должна была заплатить она- за хамство. Даже, если продавец была неправа, это не даёт покупателю права вести себя по-хамски. Очень неудачная показательная  казнь  за использование русского языка, ошиблись с покупателем и поощрили хамство. Какое из зол меньшее в этом случае?
   Відповісти    
Kozak Vasil
"…навіть якщо вона не права…"

…навіть якщо водій збив людину на смерть… Виконуйте чесно свої обов'язки або не займайте цю посаду взагалі.
   Відповісти    
Zvonochek
У магазині все важливе:розмова рідною мовою, і поведінка покупців і робітників, і якість продукції, і асортимент продукції.Навіть, якщо покупець не розуміє мови, або погано себе почуває, або у нього якись неприємності-продавець-хозяін магазину, а хазяїн повинен відповідати усім вимогам відвідувачів, і якщо він не може відповідати усім вимогам-нехай поміняє роботу.
   Відповісти    
Andrew
Почему все путают Ридну мову с Державною?
У каждого родной язык может быт другой, различный от украинского.Я понимаю тех, что родился в украиноязычной семье, или как минимум один из родителей украиноговрящий или бабушка с дедушком были украиноговрящие и дети как-то давно выучили красивый украинский язык.Но не надо забывать, что на момент распада СССР, в украине жили разные нации и все училимсь на русском. И никак в один миг не перейдут все на украинский.Это можно было сделать постепенно, красиво и никто бы не погнял…Но, это не наш вариант…Мы вместо того чтоб убрать сраных депутатов взяточников, бы боремся с простым классом, что он нас видетели не на украинском обслужил. Борьба с ветряными мельницами. Мне приятно слушать украинский, от носителя…который разговаривает на красивом украинском, но никак не рускоязычный, недавно перешедший на украинский, коверкая язык!
   Відповісти    
Yuriy Duyko
Никто ничего не путал  говори себе на ридной мове дома, с родителями, с друзьями хоть на калмыцком. Что, кто-то запрещает?
Вопрос в том, что человек у себя в стране, обращается к официальному лицу на родном, государственном языке, а его иностранным языком посылают.
Весь вопрос в том, не хочешь говорить украинским, так и не надо выбирать профессию, где надо общаться с клиентами  избирателями, покупателями, пассажирами, учениками
Турки в магазинах на любом языке клиента говорить будут, лишь бы купили. А тут фифа только русский за 50 лет жизни освоила, и готова убить любого, кто не говорит на единственно понятном ей языке.
   Відповісти    
SB211
треба буде всі магазини Єва обійти у нас в місті. або вони вчать мову, чи беруть на роботу тих хто знає мову, а бо ми як одесити будемо контролювати кожен день всі магазин. блювати хочется від цих ватників.
   Відповісти    
Holod
А чому не бажаєте контролювати усіх суддів, прокурорів, поліцейскіх на тему корупції?

Слабо, так? :)

Усі ви «герої» тільки у тилу та проти найслабших як ті касири :) 
   Відповісти    

Мегамачо
Как задолбали эти правдолюбы. Заняться больше нечем? Только скандалы устраивать.
   Відповісти    
   Правила



23 липня
22:22 У четвер дощ, у п'ятницю до +26: в Одеській області стане прохолодніше, але ненадовго
1
21:24 Співпрацював із Шарієм і закликав нападати на працівників ТЦК у Києві та Одеській області: СБУ затримала відомого тележурналіста і блогера (фото) фотографии
16
20:23 Українські військові знищили останній паром, яким окупант могли перевозити в Крим залізничні вагони та контейнери
8
19:10 З електрикою у світло-сірій зоні: завтра на Одещині відключатимуть максимум дві черги
1
18:27 Вісім років за позиції ППО та інформацію про військових: в Одесі засудили братів-зрадників фотографии
8
17:34 В Одеській області вантажівка на смерть збила чоловіка
1
16:29 Manifesta у нас? Європейська мандрівна бієнале з бюджетом у 6 млн доларів націлилася на Одесу фотографии
3
15:42 Верховна Рада не засідатиме, поки не розглянуть законопроєкт про заборону Московського патріархату (фото, відео)
33
14:25 Виготовляли амфетамін, а тепер можуть сісти на 12 років: на Одещині викрили злочинну групу (фото, відео) фотографии видео
5
13:24 Верховна Рада продовжила воєнний стан і мобілізацію в Україні до листопада
21
12:28 Підпалював релейні шафи і наводив ракети: в Одесі спіймали російського агента, йому загрожує довічне
8
11:31 Мовний конфлікт: поліція оштрафувала одесита, який затіяв бійку з військовим видео
36
10:31 Зрада Клеопатри та чарівне дзеркало: в Одесі відбудеться світова прем’єра мюзиклу (відео) видео
09:27 На трасі Одеса-Київ за день сталося дві аварії: три людини загинули (фото) фотографии
10
08:30 В Одеській області продають недобудовану семиповерхівку — ціна стартує зі 125 мільйонів
10




Статті:

Потери на Левобережье и манипуляция «потужністю» с «незламністю»: Vatakaratel о ситуации на фронтах и в тылу (видео)

Сдала всех? Антикоррупционный суд вынес секретный приговор заместительнице мэра Одессы

Zoмби, путин, кадыров и прочие кремлевские мутанты: «отец» Алеши Ступина — о творчестве и будущем россии





21:51
Немного красоты вам в ленту

Невероятные цвета заката над Одессой.



21:04
Российская пропаганда распространяет фейки о минировании мостов и дамб в Одессе

В Центре стратегических коммуникаций и информационной безопасности рассказали, что таким образом россияне пытаются посеять панику среди населения. Подобные заявления, о якобы минировании мостов и дамб, вражеская пропаганда циклично распространяет обо всех регионах Украины.

Читать дальше

20:32
ВСУ ударили по порту "Кавказ" в Керченском проливе

Вследствие атаки был поврежден последний российский паром в регионе, который оккупанты использовали для перевозки военных грузов.



19:32
А вот так наши защитники сбивали Су-25 на Покровском направлении

На видео работа бойцов 110-й отдельной механизированной бригады.


19:02
В июле и августе между Киевом и Одессой будут курсировать дополнительные поезда Интерсити

Дополнительные поезда будут ходить 24 и 30 июля, а также 1, 7, 13, 15, 21, 27 и 29 августа.

Читать дальше

18:32
Завтра графики отключений света будут действовать все сутки



18:21
ВІДБІЙ повітряної тривоги


18:13
У нас на данный момент тихо

До отбоя старайтесь находиться в безопасных местах.


18:13
В Николаевской области взрывы









Думська в Viber
Ми використовуємо cookies    Ok    ×