2



Ставшее ахметовским «Одессаоблэнерго» сменит название и обзаведется чат-ботами


Электроснабжающая компания «Одессаоблэнерго» собирается улучшить показатели своей работы при помощи современных информационных технологий.

Такое заявление сделал на сегодняшней пресс-конференции гендиректор акционерного общества Александр Фоменко.

По его словам, планируется активно внедрять общение с клиентами в режиме онлайн посредством чат-ботов, что даст возможность сократить сроки заключения договоров и реакции на аварии.

«Наша задача – до 2025 года сократить время устранения аварий с четырех-шести часов до двух-трех. Диагностика ситуаций будет осуществляться удаленно посредством высокотехнологических устройств», — отметил он.

В «Одессаоблэнерго» обещают улучшить работу колл-центра и свести ожидание соединения с оператором до 30 секунд. Показания счетчиков абоненты смогут передавать при помощи вайбер-бота.

Напомним, в мае «Одессаоблэнерго» приобрела группа ДТЭК украинского олигарха Рината Ахметова (ранее собственниками были россияне).

 





Новости по этой теме:


Хартфорд
«собирается улучшить показатели своей работы при помощи современных информационных технологий».
Более дебильную организацию трудно себе представить.
Раньше Центральный РЭС принимал данные и выдавал счет по юрлицам в одном окошке. Это занимало пару часов в очереди. Потом они «при помощи современных информационных технологий» придумали сдавать данные в одном окошке, а получать счет — в другом. Т.е. постоять нужно было в двух очередях.
А в этом месяце «при помощи современных информационных технологий» они догадались, что данные можно сдавать на Краснова, а получать счет на оплату нужно в другом месте — на Малой Арнаутской!
Ждем новых улучшений показателей вашей работы.
   Ответить    
Зорян и Шкиряк
Уже года два вношу показания, получаю счёт и оплачиваю его онлайн, сидя на одном месте в теплой квартире.. А вы продолжайте ходить от окошка к окошку, и от Краснова к малой арнаутской. А потом ещё и в банке поди полдня стоите в очереди чтобы оплатить?
   Ответить    
Хартфорд
Какие вы умные (оба)! По юридическим лицам "личный кабинет" до сих пор не работает. Вы платите за квартиру? Я тоже делаю это в онлайне.
   Ответить    
Зорян и Шкиряк
Ну ты ж не уточнил, что ты страдающий юрик.. :)
   Ответить    
Хартфорд
А это что?: "принимал данные и выдавал счет ПО ЮРЛИЦАМ"
   Ответить    
 Insider
Insider   страна по ip - od 27 ноября 2019, 18:05     +2      
В "Облэнерго" личный кабинет для юрлиц уже работает, надо только подписать допсоглашение,  а вот в "ООЕК" ещё не скоро заработает. Основная сумма оплаты как-раз именно там.
   Ответить    
Хартфорд
Если бы только "допсоглашение". Пару лет назад я пробовал. Сначала нужно приобрести цифровую подпись и только в определенной конторе. Цена — 200 грн. на год. Потом — опять покупать. Затем — заключить допсоглашение к договору. При этом сказали — нужно перезаключить договор с авансовыми оплатами, чего в договоре не было. Поэтому я плюную и до сих пор таскаю бумажки. А нельзя это сделать с простой регистрацией через логин и пароль без всякий цифровых подписей? Частная контора, блин)
   Ответить    
Саша Иванов
а вы на этот сайт заходите?oblenergo.odessa.ua
   Ответить    
Хартфорд
Пробовал. Попадаю автоматом на свою квартиру, даже через опцию "для компаний". Видимо там чат-бот сидит)
   Ответить    
Саша Иванов
сейчас куда не зайди везде боты, по идеи у них должна быть горячая линия
   Ответить    
 Insider
Insider   страна по ip - od 27 ноября 2019, 18:08     +2      
Странно, у сайта "Облэнерго" другой интерфейс, такой оранжевый интерфейс именно у "ООЕК".

https://oblenergo.odessa.ua
   Ответить    
 Insider
Insider   страна по ip - od 27 ноября 2019, 18:10     +2      
ООЕК.

https://ooek.od.ua
   Ответить    
osobist
osobist   страна по ip - ua 27 ноября 2019, 23:16     +2      
Скоро все перейдут на альтернативные источники)  будет как с укртелекомом) но это не точно)
   Ответить    
   Правила


kador
Реклама


       

19 февраля
21:18
12 коммент.
Проживание одесских нардепов в Киеве обошлось бюджету в 400 тысяч гривен
20:08
23 коммент.
Недекоммунизированный: где прячется последний одесский Ленин  фотографии видео
18:27
16 коммент.
Возле одесского железнодорожного вокзала мужчина погиб от удара током
18:23
15 коммент.
Читальня для биндюжников и торговцев: красивейшей одесской библиотеке — 129 лет  фотографии
17:32 Крупнейшая болгарская группа медучреждений Acibadem City Clinic открыла офис в Одессе (новости компаний)
17:02
27 коммент.
Одесская область готова к приему и лечению больных коронавирусом, — губернатор
16:53
2 коммент.
Одесские журналисты протестовали против проекта новых законов о СМИ  фотографии
16:07
6 коммент.
Украинцев эвакуируют из Китая, но в Одессу не повезут: карантин будет во Львовской области
15:21
4 коммент.
«Буксирное» дело: в одесском порту и офисе АМПУ проходят обыски (обновлено)
14:53
4 коммент.
Фонд гарантирования вкладов продает одесский санаторий «Молдова»: он решил, что это по-прежнему собственность лопнувшего банка
14:06
4 коммент.
В одесской Канаве горели руины ночного клуба  фотографии
13:32
5 коммент.
В Одесской области разоблачили схему присвоения бюджетных средств при продаже топлива
12:58
39 коммент.
Юная одесситка заявила, что ее изнасиловал полицейский
12:11
7 коммент.
В Южном портовый погрузчик задавил двух человек
11:48
13 коммент.
Учения: в Одессе по тревоге подняли истребитель

Эксимер
Реклама


Новости от НВ


Для Киева покупают почти 300 современных автобусов



Аталанта Валенсия. Видео голов и обзор матча



Тоттенхэм РБ Лейпциг. Видео гола и обзор матча Лиги чемпионов




Статьи:

Глава одесского филиала института национальной памяти — о своей войне и будущем каховской тачанки

Перспективы подводного флота Украины: хорватские «драконы», база на Дунае и сероводород как помощник

Ямы и обнальщики: какие одесские «компании» стали донорами «слуг народа»



Новости Одессы в фотографиях: