Zara new



Ставшее ахметовским «Одессаоблэнерго» сменит название и обзаведется чат-ботами


Электроснабжающая компания «Одессаоблэнерго» собирается улучшить показатели своей работы при помощи современных информационных технологий.

Такое заявление сделал на сегодняшней пресс-конференции гендиректор акционерного общества Александр Фоменко.

По его словам, планируется активно внедрять общение с клиентами в режиме онлайн посредством чат-ботов, что даст возможность сократить сроки заключения договоров и реакции на аварии.

«Наша задача – до 2025 года сократить время устранения аварий с четырех-шести часов до двух-трех. Диагностика ситуаций будет осуществляться удаленно посредством высокотехнологических устройств», — отметил он.

В «Одессаоблэнерго» обещают улучшить работу колл-центра и свести ожидание соединения с оператором до 30 секунд. Показания счетчиков абоненты смогут передавать при помощи вайбер-бота.

Напомним, в мае «Одессаоблэнерго» приобрела группа ДТЭК украинского олигарха Рината Ахметова (ранее собственниками были россияне).

 





Новости по этой теме:


Реклама

Хартфорд
«собирается улучшить показатели своей работы при помощи современных информационных технологий».
Более дебильную организацию трудно себе представить.
Раньше Центральный РЭС принимал данные и выдавал счет по юрлицам в одном окошке. Это занимало пару часов в очереди. Потом они «при помощи современных информационных технологий» придумали сдавать данные в одном окошке, а получать счет — в другом. Т.е. постоять нужно было в двух очередях.
А в этом месяце «при помощи современных информационных технологий» они догадались, что данные можно сдавать на Краснова, а получать счет на оплату нужно в другом месте — на Малой Арнаутской!
Ждем новых улучшений показателей вашей работы.
   Ответить    
Зорян и Шкиряк
Уже года два вношу показания, получаю счёт и оплачиваю его онлайн, сидя на одном месте в теплой квартире.. А вы продолжайте ходить от окошка к окошку, и от Краснова к малой арнаутской. А потом ещё и в банке поди полдня стоите в очереди чтобы оплатить?
   Ответить    
Хартфорд
Какие вы умные (оба)! По юридическим лицам "личный кабинет" до сих пор не работает. Вы платите за квартиру? Я тоже делаю это в онлайне.
   Ответить    
Зорян и Шкиряк
Ну ты ж не уточнил, что ты страдающий юрик.. :)
   Ответить    
Хартфорд
А это что?: "принимал данные и выдавал счет ПО ЮРЛИЦАМ"
   Ответить    
 Insider
Insider   страна по ip - od 27 ноября 2019, 18:05     +2      
В "Облэнерго" личный кабинет для юрлиц уже работает, надо только подписать допсоглашение,  а вот в "ООЕК" ещё не скоро заработает. Основная сумма оплаты как-раз именно там.
   Ответить    
Хартфорд
Если бы только "допсоглашение". Пару лет назад я пробовал. Сначала нужно приобрести цифровую подпись и только в определенной конторе. Цена — 200 грн. на год. Потом — опять покупать. Затем — заключить допсоглашение к договору. При этом сказали — нужно перезаключить договор с авансовыми оплатами, чего в договоре не было. Поэтому я плюную и до сих пор таскаю бумажки. А нельзя это сделать с простой регистрацией через логин и пароль без всякий цифровых подписей? Частная контора, блин)
   Ответить    
Саша Иванов
а вы на этот сайт заходите?oblenergo.odessa.ua
   Ответить    
Хартфорд
Пробовал. Попадаю автоматом на свою квартиру, даже через опцию "для компаний". Видимо там чат-бот сидит)
   Ответить    
Саша Иванов
сейчас куда не зайди везде боты, по идеи у них должна быть горячая линия
   Ответить    
 Insider
Insider   страна по ip - od 27 ноября 2019, 18:08     +2      
Странно, у сайта "Облэнерго" другой интерфейс, такой оранжевый интерфейс именно у "ООЕК".

https://oblenergo.odessa.ua
   Ответить    
 Insider
Insider   страна по ip - od 27 ноября 2019, 18:10     +2      
ООЕК.

https://ooek.od.ua
   Ответить    
osobist
osobist   страна по ip - od 27 ноября 2019, 23:16     +2      
Скоро все перейдут на альтернативные источники)  будет как с укртелекомом) но это не точно)
   Ответить    
   Правила


6element
Реклама


     
20 октября
11:57
1 коммент.
Высший антикоррупционный суд продолжит рассматривать дело Труханова уже после выборов
11:47 В Затоке готовится массовая фальсификация выборов? Адвокат утверждает, что в поселке прописано более 1000 “мертвых душ” (политика)
11:45
1 коммент.
В Одессе правоохранители изъяли огромную партию «наркотика ИГИЛ»: его стоимость — свыше 30 млн долларов  фотографии видео
11:22
8 коммент.
По инициативе Василия Иеремии в сквере «Курсантская лестница» высадили деревья (политика) видео
11:14
5 коммент.
Одесский «Горзелентрест» готовит лунки для высадки деревьев на центральных улицах города  фотографии
10:29 «Мэтры» одесского «Ракурса»: искусство проводить пленэры и продавать картины  фотографии видео
10:24 Под Одессой семь часов тушили пожар на заводе по производству дверей фотографии
10:20
6 коммент.
В Одесской области за сутки выявили 267 новых случаев COVID-19: восемь пациентов скончались
10:00
8 коммент.
Игорь Палица: «Не нужны десятки миллиардов, чтобы спасать людей от эпидемии коронавируса» (политика)  видео
09:30
3 коммент.
Офтальмологический центр «Эксимер»: заболевания сетчатки — лечить без промедления (на правах рекламы)  фотографии
19 октября
23:04 Если количество заражений превысит 9,5 тысяч в сутки, Украина вернется к жесткому карантину, — Зеленский
20:56
8 коммент.
Кандидат в мэры Черноморска связывает нападение на свой офис с выборами (политика)
20:48
13 коммент.
Кандидат в президенты Беларуси – о нынешних протестах, Майдане, Украине и отношениях с РФ фотографии
20:25 Резников назвал главный критерий для амнистии после деоккупации Донбасса
18:58
29 коммент.
Новые спонсоры Труханова задумали установить в Одессе несколько сотен табачных лавок: пока не получается


Новости от НВ


За время существования серого рынка украли 5 млн гектаров земли Зеленский



Ежегодное обращение к парламенту. Зеленский выступил в Раде главные заявления



Украина продолжит сотрудничество с МВФ Зеленский




Статьи:

Кандидат в президенты Беларуси – о нынешних протестах, Майдане, Украине и отношениях с РФ

Ректор ОГАСА — об энергоэффективности, «закрытии» вуза и рушащихся памятниках архитектуры

Отец девочки, погибшей в «Виктории»: «Трагедия может повториться»



Новости Одессы в фотографиях:




Эксимер
Реклама