27 листопада 2019, 12:48
Ставшее ахметовским «Одессаоблэнерго» сменит название и обзаведется чат-ботами0 Электроснабжающая компания «Одессаоблэнерго» собирается улучшить показатели своей работы при помощи современных информационных технологий. Такое заявление сделал на сегодняшней пресс-конференции гендиректор акционерного общества Александр Фоменко. По его словам, планируется активно внедрять общение с клиентами в режиме онлайн посредством чат-ботов, что даст возможность сократить сроки заключения договоров и реакции на аварии. «Наша задача – до 2025 года сократить время устранения аварий с четырех-шести часов до двух-трех. Диагностика ситуаций будет осуществляться удаленно посредством высокотехнологических устройств», — отметил он. В «Одессаоблэнерго» обещают улучшить работу колл-центра и свести ожидание соединения с оператором до 30 секунд. Показания счетчиков абоненты смогут передавать при помощи вайбер-бота. Напомним, в мае «Одессаоблэнерго» приобрела группа ДТЭК украинского олигарха Рината Ахметова (ранее собственниками были россияне). СМЕРТЬ РОСІЙСЬКИМ ОКУПАНТАМ!
0
Помітили помилку? Виділяйте слова з помилкою та натискайте control-enter Новини по цій темі: |
Статті:
Новини Одеси в фото: Думська в Viber |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Отопительный сезон в Одессе завершится 7 апреля
Видео: Международные проекты и возрождение экономики: в ОНЭУ стартовала вступительная кампания (общество)
Государственная архитектурная инспекция отказалась выдать разрешение на очередной этап реставрации дома Руссова
|