Ставшее ахметовским «Одессаоблэнерго» сменит название и обзаведется чат-ботами
Электроснабжающая компания «Одессаоблэнерго» собирается улучшить показатели своей работы при помощи современных информационных технологий. Такое заявление сделал на сегодняшней пресс-конференции гендиректор акционерного общества Александр Фоменко.
По его словам, планируется активно внедрять общение с клиентами в режиме онлайн посредством чат-ботов, что даст возможность сократить сроки заключения договоров и реакции на аварии. «Наша задача – до 2025 года сократить время устранения аварий с четырех-шести часов до двух-трех. Диагностика ситуаций будет осуществляться удаленно посредством высокотехнологических устройств», — отметил он. В «Одессаоблэнерго» обещают улучшить работу колл-центра и свести ожидание соединения с оператором до 30 секунд. Показания счетчиков абоненты смогут передавать при помощи вайбер-бота. Напомним, в мае «Одессаоблэнерго» приобрела группа ДТЭК украинского олигарха Рината Ахметова (ранее собственниками были россияне).
СМЕРТЬ РОССИЙСКИМ ОККУПАНТАМ!
Заметили ошибку? Выделяйте слова с ошибкой и нажимайте control-enter
 |
«собирается улучшить показатели своей работы при помощи современных информационных технологий». Более дебильную организацию трудно себе представить. Раньше Центральный РЭС принимал данные и выдавал счет по юрлицам в одном окошке. Это занимало пару часов в очереди. Потом они «при помощи современных информационных технологий» придумали сдавать данные в одном окошке, а получать счет — в другом. Т.е. постоять нужно было в двух очередях. А в этом месяце «при помощи современных информационных технологий» они догадались, что данные можно сдавать на Краснова, а получать счет на оплату нужно в другом месте — на Малой Арнаутской! Ждем новых улучшений показателей вашей работы.
Ответить
|
 |
Уже года два вношу показания, получаю счёт и оплачиваю его онлайн, сидя на одном месте в теплой квартире.. А вы продолжайте ходить от окошка к окошку, и от Краснова к малой арнаутской. А потом ещё и в банке поди полдня стоите в очереди чтобы оплатить?
Ответить
|
 |
Какие вы умные (оба)! По юридическим лицам "личный кабинет" до сих пор не работает. Вы платите за квартиру? Я тоже делаю это в онлайне.
Ответить
|
 |
Ну ты ж не уточнил, что ты страдающий юрик.. :)
Ответить
|
 |
А это что?: "принимал данные и выдавал счет ПО ЮРЛИЦАМ"
Ответить
|
 |
В "Облэнерго" личный кабинет для юрлиц уже работает, надо только подписать допсоглашение, а вот в "ООЕК" ещё не скоро заработает. Основная сумма оплаты как-раз именно там.
Ответить
|
 |
Если бы только "допсоглашение". Пару лет назад я пробовал. Сначала нужно приобрести цифровую подпись и только в определенной конторе. Цена — 200 грн. на год. Потом — опять покупать. Затем — заключить допсоглашение к договору. При этом сказали — нужно перезаключить договор с авансовыми оплатами, чего в договоре не было. Поэтому я плюную и до сих пор таскаю бумажки. А нельзя это сделать с простой регистрацией через логин и пароль без всякий цифровых подписей? Частная контора, блин)
Ответить
|
 |
Пробовал. Попадаю автоматом на свою квартиру, даже через опцию "для компаний". Видимо там чат-бот сидит)
Ответить
|
 |
Странно, у сайта "Облэнерго" другой интерфейс, такой оранжевый интерфейс именно у "ООЕК". https://oblenergo.odessa.ua 
Ответить
|
 |
Скоро все перейдут на альтернативные источники) будет как с укртелекомом) но это не точно)
Ответить
|
Правила
|
Статьи:
20:36
Вернутся в онлайн и смогут вызвать полицию: одесские трамваи и троллейбусы снабдят новыми GPS-трекерами с тревожными кнопками Движение одесских трамваев и троллейбусов скоро снова появится в мобильных приложениях. Далее подвижной состав ждет замена GPS-трекеров на более современные с тревожными кнопками. Читать дальше
|