|
16 серпня 2023, 17:30 Читать на русском
Фокстрот запускає в Одесі сервіс для обслуговування покупців жестовою мовою (новини компаній)Сервіс для комунікації з відвідувачами із порушенням слуху підключила у своїх магазинах мережа електроніки «Фокстрот». З червня послуга була доступна у магазинах Києва та Львова, у серпні вона з`явилася в Одесі, Харкові, Вінниці та Дніпрі. Фокстрот став першим представником галузі, який виступив ініціатором адаптації мережі до потреб нечуючих відвідувачів, розповіли в компанії. У червні послуга також стала доступною на сайті рітейлера foxtrot.ua, де на окремій сторінці встановлено спеціалізований веб-віджет «Ушко» (Connect Web), для одночасного зв'язку з оператором контакт-центру та перекладачем мови. А також у п'яти магазинах Києва та Львова. З 1 серпня цей перелік поповнився ще п'ятьма локаціями, серед яких і одеський магазин на вулиці Небесної сотні, 2. Завдяки спеціалізованому ліцензійному рішенню Connect Pro та мобільному додатку «Перекладач ЖМ» процес комунікації можна прискорити та зробити більш якісним, цивілізованим та зрозумілим, без психологічних та мовних бар'єрів для обох учасників діалогу. Магазини, в яких працюють Connect PRO та Connect QR, мають спеціальну візуальну мітку на вході біля графіка роботи, розповіли у компанії. Повний перелік таких місць — тут. «Для нас важливо, що сервіс має попит і вже сьогодні ми можемо покрити ще більшу кількість нечуючих покупців: надати професійну консультацію зрозумілим та зручним способом, відповісти на додаткові питання та допомогти вибрати потрібну техніку. Адже всі наші зусилля у реалізації цього проекту спрямовані на виконання насамперед соціальної місії бізнесу для створення комфортних умов у наших магазинах та на сайті для покупців із порушенням слуху», – зазначила Леся Нікуліна, керівник відділу торгового маркетингу та куратор проекту «Безбар'єрний Фокстрот». Інноваційний та практичний комплекс спеціалізованих ліцензійних рішень у рамках соціального проєкту «Безбар'єрний Фокстрот» підключено у рамках меморандуму про співпрацю з ГО Громадський рух «Соціальна єдність». Зазначимо, що в Україні мешкають сотні тисяч людей із порушеннями слуху різного ступеня, які мають конституційне право спілкуватися українською жестовою мовою. Тому сучасні цифрові сервіси з доступом до центру онлайн перекладачів жестової мови, які долучаються до діалогу з відеозв'язку, істотно прискорюють і спрощують комунікацію з нечуючими відвідувачами, роблячи її зрозумілою і по-справжньому безбар'єрною. «Проєкт «Безбар'єрний Фокстрот» реалізується з метою зміцнення принципів безбар'єрності як частини бізнес-процесів компанії та підтримки ініціативи «Без бар'єрів» першої леді Олени Зеленської», — наголосили в компанії. Помітили помилку? Виділяйте слова з помилкою та натискайте control-enter |
Статті:
Читать дальше Такой строгий приговор Киевского райсуда он получил из-за рецидива, передает корреспондент «Думской». Читать дальше Третья очередь «Прохоровского квартала» - это около 43 000 кв. м жилья и более 500 квартир, которые уже в ближайшее время смогут принять своих владельцев. Читать дальше VIP-покатушки для самого лучшего пассажира Как у вас со светом? Читать дальше |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||






