Такси «Бонд» застраховало клиентов от затрат при слишком быстрой подаче машины (новости компаний)
Инновационное такси «Бонд» вводит очередные изменения тарифов для удобства клиентов.
Напомним, что в такси «Бонд» предприняты различные меры для быстрой подачи машины. Координаты каждой машины отслеживаются автоматически и к клиенту направляется ближайшая машина. Таксисты не пользуются рациями для связи с диспетчерской — они получают заказы на свои смартфоны. Таким образом, если клиент делает заказ с сайта или с помощью приложения для мобильных телефонов, то заказ будет обработан полностью автоматически — вообще без участия человека. Впрочем, традиционный заказ по телефону также присутствует.
«Примерно на треть заказов машина прибывает менее чем за 5 минут! И как ни странно, такая скорость подачи машины иногда вызывает неудобство у клиентов. Ведь как и в любой другой службе у нас установлен норматив — 10 минут ожидания клиента таксистом. После 10 минут каждая последующая минута ожидания уже оплачивается клиентом. В связи с этим мы увеличиваем бесплатное время ожидания клиентов для заказов, на которые машина прибывает быстрее чем за 5 минут и клиенты могут не переживать за потерю денег».
Инновационные идеи организации работы службы такси проявили себя и во время вчерашнего урагана. Система справилась с большим потоком заказов и удалось оперативно подать машины 90% клиентов.
СМЕРТЬ РОСІЙСЬКИМ ОКУПАНТАМ!
Помітили помилку? Виділяйте слова з помилкою та натискайте control-enter
После заказа, ждал 15 минут. Позвонил диспетчеру — сказали на подъезде, позвонил водителю, а он еще был в километрах 3 от меня. Остановил попутку и поехал. Было это месяца полтора назад, ну в часа 3 ночи пробок точно нет.
Уже 2 раза за последнее время не смог заказать машину. Делаю заказ через приложение — пишет что-то типа «Поиск таксиста» и на этом виснет. Приходится звонить уточнять (зачем тогда мне приложение?) /Девушка отвечает, что ждать минимум пол часа и на этом наше с ними сотрудничество заканчивается. Вот.
. Таксисты не пользуются рациями для связи с диспетчерской — они получают заказы на свои смартфоны…* Класс-а ПДД запрещает в движении использовать=разговаривать-писать смс -использовать е-нет и т.д…правда ВСЕ на это ложили…ну так щас ещё Клоунов на дороге добавиться-а ты ломай головы-какой маневр он будет делать или чего ОНО едет вилляя или еле еле Итак у 85% мобилы к голове ГВОЗДЯМИ прибиты…особенно у маршрутников
Катались. При посадке пассажира нажимает клавишу начала пути и в конце-конец пути, чтобы узнать стоимость проезда по маршруту. Делает это все не в пути, а при остановках. А пользуются телефонами личными, поэтому эти рабочие смартфоны не мешают никак.
Не знаю, чем они там пользуются, но то, что несколько раз поддавшись рекламе на Думской)) позвонил и получил отказ от задорного и веселого диспетчера «машин нет, надо ждать минут 20». Так что для это уже показатель, что в чем то это враки.
Думська в Viber
35
1
3
28
Увага. ПОВІТРЯНА ТРИВОГА
ВІДБІЙ повітряної тривоги
1
