Украинская авиакомпания сняла с рейса супружескую пару одесситов: соцсети кипят, перевозчик проводит расследование

В социальной сети «Фейсбук» вчера вечером разгорелось жаркое обсуждение инцидента, произошедшего 20 сентября в аэропорту Тбилиси.

Украинская авиакомпания SkyUp сняла со своего рейса PQ448 Тбилиси – Одесса двух одесситов — супружескую пару.

Пострадавшая в результате этих действий Наталья Ерж так описала ситуацию на борту. Стиль, орфография и пунктуация сохранены:

«При посадке в самолёт, после прохождения регистрации и паспортного контроля, мы столкнулись с проблемой размещения ручной клади в самолёте. Наши места находились в самом конце и ручную кладь пришлось оставить в середине самолёта, так как мест на полках сзади почти небыло. И когда мой муж положил пакет с Duty Fri на полку , на которой было немного места , то бортпроводница сделала замечание и сказала убрать ! Мой муж , будучи в адекватном и трезвом состоянии переспросил , куда можно положить пакет , на что следовал ответ : куда хотите , но не сюда ! И когда муж в третий раз переложил на другое место пакет , бортпроводница сказала «опять не туда» и тогда муж попросил : «Положите куда сами считаете нужным» .Эти слова бортпроводница расценила как оскорбление (не выполнив свои прямые обязанности помочь пассажиру разместить багаж )и позвала главного бортпроводника.

Мы в недоумении … но сели на свои места. К нам подошёл  старший бортпроводник и сказал: «зачем вы оскорбляете мою коллегу?» Мы ответили, что никого не оскорбляли и попытались ему объяснить ситуацию, сидя на местах .В результате чего , он передвинул пакет на полметра и конфликт был исчерпан… (так нам показалось )

Многие пассажиры , сидевшие рядом были свидетелями данной ситуации . Когда старший бортпроводник стоял возле нас, подошел один из пассажиов и поинтересовался в чем проблема. Ему в грубой форме сказали сесть на место , что он и сделал . Через минуту в самолёт зашла полиция .Бортпроводница указала на нас с мужем и на того пассажира пальцем .. полицейские сказали нам взять свои вещи и покинуть борт».

Пассажирка пояснила, что полиция аэропорта не имела к ним претензий, не составила акт о задержании и сразу отпустила одесситов. Им пришлось снимать гостиницу и покупать новые билеты в Борисполь. С рейса также сняли пассажира, пытавшегося заступиться за супругов.

Пост вызвал бурное обсуждение. Надо понимать, что на борту самолета за все отвечает командир воздушного судна – он здесь, как говорится, бог и царь. КВС, отвечая за безопасность полутора сотен пассажиров, имеет право не брать в полет подозрительных или неадекватных. Однако, по мнению специалистов, важны подробности, которых пока не хватает для полной картины происшествия.

Авиакомпания прокомментировала инцидент, заявив, что проводит внутреннее расследование. Менеджер по коммуникациям Алина процитировала одну из статей требований по безопасности, но конкретного ответа по ситуации пока нет.