Украинская авиакомпания сняла с рейса супружескую пару одесситов: соцсети кипят, перевозчик проводит расследование


В социальной сети «Фейсбук» вчера вечером разгорелось жаркое обсуждение инцидента, произошедшего 20 сентября в аэропорту Тбилиси.

Украинская авиакомпания SkyUp сняла со своего рейса PQ448 Тбилиси – Одесса двух одесситов — супружескую пару.




Пострадавшая в результате этих действий Наталья Ерж так описала ситуацию на борту. Стиль, орфография и пунктуация сохранены:

«При посадке в самолёт, после прохождения регистрации и паспортного контроля, мы столкнулись с проблемой размещения ручной клади в самолёте. Наши места находились в самом конце и ручную кладь пришлось оставить в середине самолёта, так как мест на полках сзади почти небыло. И когда мой муж положил пакет с Duty Fri на полку , на которой было немного места , то бортпроводница сделала замечание и сказала убрать ! Мой муж , будучи в адекватном и трезвом состоянии переспросил , куда можно положить пакет , на что следовал ответ : куда хотите , но не сюда ! И когда муж в третий раз переложил на другое место пакет , бортпроводница сказала «опять не туда» и тогда муж попросил : «Положите куда сами считаете нужным» .Эти слова бортпроводница расценила как оскорбление (не выполнив свои прямые обязанности помочь пассажиру разместить багаж )и позвала главного бортпроводника.

Мы в недоумении … но сели на свои места. К нам подошёл  старший бортпроводник и сказал: «зачем вы оскорбляете мою коллегу?» Мы ответили, что никого не оскорбляли и попытались ему объяснить ситуацию, сидя на местах .В результате чего , он передвинул пакет на полметра и конфликт был исчерпан… (так нам показалось )

Многие пассажиры , сидевшие рядом были свидетелями данной ситуации . Когда старший бортпроводник стоял возле нас, подошел один из пассажиов и поинтересовался в чем проблема. Ему в грубой форме сказали сесть на место , что он и сделал . Через минуту в самолёт зашла полиция .Бортпроводница указала на нас с мужем и на того пассажира пальцем .. полицейские сказали нам взять свои вещи и покинуть борт».

Пассажирка пояснила, что полиция аэропорта не имела к ним претензий, не составила акт о задержании и сразу отпустила одесситов. Им пришлось снимать гостиницу и покупать новые билеты в Борисполь. С рейса также сняли пассажира, пытавшегося заступиться за супругов.

Пост вызвал бурное обсуждение. Надо понимать, что на борту самолета за все отвечает командир воздушного судна – он здесь, как говорится, бог и царь. КВС, отвечая за безопасность полутора сотен пассажиров, имеет право не брать в полет подозрительных или неадекватных. Однако, по мнению специалистов, важны подробности, которых пока не хватает для полной картины происшествия.

Авиакомпания прокомментировала инцидент, заявив, что проводит внутреннее расследование. Менеджер по коммуникациям Алина процитировала одну из статей требований по безопасности, но конкретного ответа по ситуации пока нет.


СМЕРТЬ РОССИЙСКИМ ОККУПАНТАМ!




Заметили ошибку? Выделяйте слова с ошибкой и нажимайте control-enter

Реклама



Макаронный Монстр
В плане "быковать"? Они просто хотели положить свои вещи на положенные им места для ручной клади. Но видимо проводница везла свой нелегальный груз…
   Ответить    

Комментарий получил много негативных оценок посетителей
Ivan KOVAL
"на коленях" ручную кладь держать КАТЕГОРИЧЕСКИ не положено ни в какой авиакомпании.
   Ответить    

Макаронный Монстр
Ну, завтра эта сотрудница скажет вам до вашего места на коленях ползти. Вы также ответите: в чём проблема, ползите на коленях я и раньше так ползал?
   Ответить    
AborigenPrimorskiy
Эта контора бени коломойки, так же как и мау избегайте их любыми способом.
   Ответить    

SashaM.
в конце самолета, багажные полки предназначены для персонала, обычно во время погрузки самолета их держат закрытыми, и открывают толко пассажирские. Внешне они ни чем не отличаются кроме таблички «только для персонала», но кто из пассажиров, которые ищут место для размещения своего багажа будет там читать какието надписи… Видимо это были не первые пассажиры открывавшие эту полку, а у стюардессы не хватило терпения мило улыбаться дальше. Сам много раз видел, как стюардессы реагируют на открытие этих полок, причем не только в украинских авиакомпаниях. Ну даже так их бы не выдворили с самолета просто так. Явно была коса на камень… и не так «вежливо» они с ней общались. Хотя если они в разговоре пошутили- типа: Ну мы же не бомбу там везем(имея ввиду свой багаж) То легко могли снять с рейса)
   Ответить    
скромный
ну если в конце самолета полки для персонала то должны где то быть и полки для для тех кто сидит в конце, и борт проводница должна была показать это место
   Ответить    
кукузаврик
с ручной кладью в лоукостерах и правда беда, не все авиокомпании и не всегда следят за этим, в салон такие баулы тянут, вот и забивается в ноль на половине зашедших.
ну и качество… скайап не летал, но МАУ сильно похуже турции и европейцев
   Ответить    
Крафтовое_вино_Одесщины
JOIN UP- это их дочерняя компания.
ЭТО в принципе ДНО!
Ни в коем случае не покупайте у них путёвки!
   Ответить    
AMG
Скай ап это отстой и еще раз отстой.
   Ответить    
Zangarmarsh
Нет видео -- можно говорить что угодно за обе стороны конфликта. Непонятно, с какого фига это нужно обсуждать, не имея никаких конкретных фактов кроме заявлений сторон, которые изначально будут правыми выставлять себя.

Видео инцидента или свидетельство незаинтересованной стороны есть? Нет. Значит нет ничего. Но есть люди, у которых нечем занять жизнь. Они с радостью пообсуждают любую херь.
   Ответить    
Ola-la
Довелось лететь в бизнес классе с пересадками разными авиакомпаниями..когда попала на МАУ, смогла сравнить обслуживание далеко не в пользу МАУ.
Когда села на свое законное место в первом ряду бизнеса МАУ, увидела как шушукаются проводницы, затем подошла одна и  спросила, точно ли у меня бизнес класс…Я онемела на пару секунд, затем поняла что не прошла фейс контроль как дамочки, летающей бизнесом.
Стало очень неловко…но стюардесса и не пыталась как то сгладить свое хамство..
Были и другие случаи с МАУ, все отрицательные…Невозвраты, невозможность дозвониться  и т.п. МАУ избегаю!
   Ответить    
интересный
Я попадал по фейс контролю пару раз также, с первым классом, стюардесс гонял все 11 часов перелета, на выходе извинялись даже!!
   Ответить    

Stirlitz
Любой конфликт можно погасить при желании. За исключением, разве что, случаев полного неадеквата под влиянием веществ. Но это не тот случай, вроде как.

Это крайний непрофессионализм. Как бы там ни было на самом деле.
   Ответить    
Svoya
Он был пьяный.
   Ответить    

MakskS
Какая страна, такая и авиакомпания!
   Ответить    
Евстрастий
Жлобы забивают сильно ручной кладью полки, потом эта проблема возникает. Естественно не возможно сказать как там  было. Просто так ни кого с рейса не снимают, это проблема для персонала, куча писанины и объяснений. По моему люди быковали, ну не бывает так что просто снимают.
   Ответить    
aviacort
Пусть не свистят… хипиш там навели конкретный. Просто так с борта не снимут… это чп для авиакомпании.
   Ответить    
Sagh3333
Эта псевдоавикомпания ---конкретный трэш.Прикол в том, что они умудряются захватывать вкусные маршруты. Пока европейцы почесывают репу. Но конечно же,  как и все НАГЛЫЕ И ЖАДНЫЕ личности,  они останутся в конкретной…опе. Так как многие из уже ПОЛЕТАВШИХ с ними,  почувствовали всю жесть на своей шкуре. Из последнего — наглый шантаж во время регистрации (если не смог зарегистрироваться онлайн), и ЕСТЕСТВЕННО,  задержки ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕХ РЕЙСОВ, из-за которых ТЫ ТУПО ТЕРЯЕШЬ СВОИ НЕРВЫ,  ДЕНЬГИ, ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ И КОНЕЧНО ЖЕ НАСТРОЕНИЕ.
   Ответить    
rss911
Если уж приходится покупать билеты у них (и не только у них), то покупайте так(премиальные карты самых разных банков…), чтобы страховая компания возместила Вам потерянное время и деньги, И финансово (со своей стороны) наказала авиаперевозчика…
   Ответить    
MoreMaster
А ведь для того, чтобы избавить себя от подобных проблем, достаточно покупать в Duty Free ровно столько, сколько влазит в ручную кладь. Но это не про наших людей. Что наши, что китайцы от жадности нагребают по 100500 пакетов, и в итоге мест для ручной клади в самолёте уже не остаётся.
   Ответить    
Eldar Khaitov
От какой такой жадности? Вам пакеты бесплатно раздают?
   Ответить    
Сергей Архипенко
Эта компания урод на уроде. Аналог русской Победы!
   Ответить    
Detochkin
Если хозяин компании-жлоб, то и персонал будет соответствующий. Правила, это одно, а подборка персонала, это другое.
   Ответить    
Svoya
Ну так открой авиакомпанию и набери персонал. Во всём мире кадровый голод, вакансии закрываются очень тяжело. Приходят люди только без опыта работы или с минимальным.
Куча экспертов об этом трубят.
   Ответить    
Svoya
Мой коллега как раз летел с ними. Сказал, что они зашли с полупустой бутылкой вискаря. На бортпроводницу он бычил, бортпроводница тоже в ответ говорила (мерились авторитетом). В итоге она обратилась к кэпу и тот вызвал полицию.
Пассажир который «заступился» — это их друг. Они летели большой компанией, человек 10, но остальные решили остаться на борту, так как понимали, что за билеты на другой рейс придётся заплатить.

Не знаю можно ли сказать, что сотрудники авиакомпании виноваты. Безусловно стоит поработать над общением с хамами, но то что они его сняли с рейса…ну как минимум он распивал алкогольные напитки, которые не продавались на борту. Возможно во время полета начал бы дебоширить. Лучше уж сразу таких снимать.
   Ответить    
Svoya
Тут всех почитать, так никакими авиалиниями нельзя летать, про каждую пишут — дно.
Летайте с эмиратс. Нет денег? Ну едьте на автобусе…
Прямо дно…
Перелеты до 100 евро в обе стороны, а хотят сервис, как в лакшари отеле.
   Ответить    
Jora Ojora
Уверен, что пассажири бычили. И с кладью на руках летают все желающие.
   Ответить    
difficulttask
Зарегистрировался специально чтоб коммент оставить о том какое SkyUp де**мо. Отвратительный персонал, завышенные цены. Летели вечером, когда пытался отдохнуть и закрыл глаза маской для сна, стюардесса постоянно подходила и бузила чтоб снял. Пользуйтесь WizzAir
   Ответить    
Марина1007
Летели с Египта с семьей, join up и sky up совсем не порадовали )
первые жестко тупили с  необходимыми документами, а авиа компания  это вообще жесть, как стюардесс грубят и хамят я такого ещё не видела )) поэтому соглашусь это Дно )) 
   Ответить    
   Правила


Реклама


5 октября
17:47 В Харьковской области российские нацисты вырывали у людей золотые коронки (фото)
1
17:19 В одесском Городском саду начали устанавливать укрытия для львов (фото) фотографии
2
16:42 Народного депутата Рената Кузьмина подозревают в государственной измене видео
5
16:28 Плюс три литра: одесские спасатели сдали кровь для защитников Украины фотографии
15:49 Убийство 22-летней патрульной в Черновцах: подозреваемый получил смертельное ранение при задержании
4
15:25 Закрываем небо над Одессой: «Думская» объявляет сбор на оборудование для подразделений ПВО видео
1
14:54 СБУ предотвратила массированный ракетный удар по Одесчине: задержана корректировщица огня по военному объекту фотографии
6
14:17 Снова в школу: в Одессе могут увеличить количество мест для очного обучения
2
13:31 Украинская ПВО сбила два вражеских вертолета
5
13:03 В Иране уверяют, что не поставляли россии «балалайки», в Воздушных силах Украины считают, что рф получила сотни таких дронов
11
12:31 В Одесской области пенсионер разбил знакомой голову молотком, еще один мужчина избил мать – пострадавшая скончалась
7
12:03 Генштаб: украинские войска отбили атаки на десять населенных пунктов
2
11:35 В Одесской области задержали мужчину, который пытался продать 70 килограммов ртути (фото, видео) видео
4
10:58 На севере Одесской области обокрали церковь: из храма Московского патриархата вынесли пять тысяч гривен
20
10:41 В Николаевской области разоблачили агентов рф, которые готовили псевдореферендум в регионе (фото) фотографии
7




Статьи:

Одеський педагог, який пішов на фронт добровольцем – про війну та майбутнє української освіти

Мирный атом на войне: «светились» ли россияне в Чернобыле и как живется возле Южноукраинской АЭС

З портом, але без Французького бульвару: до списку Світової спадщини ЮНЕСКО планують включити лише частину центру Одеси





Новости Одессы в фотографиях: