Греческая турфирма временно перестала обслуживать туристов – туры переносят на сентябрь

Крупный греческий туроператор Mouzenidis Travel по оперативно-техническим причинам временно не будет принимать и обслуживать новых клиентов в Греции с 18 по 26 июня.

Об этом компания заявила на своем официальном сайте.

Уточняется, что это касается тех туристов, которым не предоставлена другая информация отдельно по бронированию. Отдыхающим, купившим туры на указанные даты, предложили заменить путевку. Даты предлагаются – после 1 сентября и позже, или уже на лето 2022 года – по той же цене.

Тех, кто уже успел отправиться в Грецию, обслужат в полном объеме, включая услуги обратного авиаперелета. После 26 июня в компании планируют продолжить принимать новых туристов.

В консульстве Украины в Салониках, где находится центральный офис турфирмы, также подтвердили, что туроператор предупредил о временно прекратившемся обслуживании отдыхающих. Там посоветовали тем, у кого возникли в связи с этим проблемы, звонить на круглосуточную горячую линию консульства. Также туристам, приобретшим путевки у Мouzenidis Travel, порекомендовали перед вылетом в Грецию подтвердить бронь в гостинице, где они хотели остановиться.

В свою очередь, в МИД Украины сообщили, что уже помогли десяти украинским туристам, которые попали в сложную ситуацию на отдыхе в Греции.

В ведомстве добавили, что министерство предпринимает меры для того, чтобы греческая турфирма выполнила обязательства перед украинцами в полном объеме.