Як ЗАРС під час війни здав будинок. Подробиці та набутий досвід (новини компаній)

У березні 2025 року житловий комплекс «Парк Совіньйон» поповнився сьомим зданим будинком. Попри війну, цифрову бюрократію та кібератаки — холдинг ЗАРС завершив процес введення в експлуатацію. Як це відбувалося на практиці — розповідаємо.

В умовах воєнного стану навіть рутинна, здавалося б, процедура здачі будинку перетворюється на багаторівневий квест. Той самий шлях пройшов і холдинг ЗАРС, вводячи в експлуатацію сьомий будинок у проєкті бізнес-класу — житловому комплексі «Парк Совіньйон».

Водночас продовжується зведення восьмого будинку, де вже вийшли на другий поверх. Проте головна увага — на нещодавно пройдену фінальну стадію попереднього об’єкта.

ЦИФРА — ЦЕ ДОБРЕ, АЛЕ НЕ ЗАВЖДИ ШВИДКО

Останні роки Україна взяла курс на цифровізацію процедур у сфері містобудування, і введення об'єктів в експлуатацію — не виняток. Вся документація подається до Єдиної державної електронної системи у сфері будівництва (ЄДЕССБ), а декларації оформлюються через портал «Дія». Мета — мінімізувати людський фактор, прискорити процес і зробити його прозорим.

На практиці, однак, це виглядає складніше. За словами представників ЗАРС, попри діджиталізацію, процес тривав понад три місяці — через технічні збої та кіберзагрози.

ЦИФРОВІ ВИКЛИКИ: ВІД КІБЕРАТАК ДО КНОПОК, ЩО НЕ РЕАГУЮТЬ

«Ми підтримуємо діджиталізацію, але навіть в електронному середовищі не все працює як годинник», — діляться в ЗАРС.

Найбільш відчутною проблемою стала масштабна кібератака на реєстри Мін’юсту у грудні 2024 року. Серед постраждалих — і процеси, пов’язані з введенням будинків в експлуатацію.

Крім того, ЄДЕССБ, як нова система, ще перебуває в процесі вдосконалення. Інколи документи просто не підвантажуються, система «не бачить» вже завантажені файли, а ключові дії блокуються банальною відсутністю можливості натиснути на потрібну кнопку.

ЛАЙФХАКИ ВІД КОЛЕГ

«Найбільше допомогли не інструкції, а поради від інших девелоперів, які проходили цей шлях паралельно з нами», — згадує Людмила, співробітниця холдингу ЗАРС.

Спільнота девелоперів в Україні — не лише про конкуренцію, а й про взаємопідтримку. У чатах підтримки ЄДЕССБ учасники обмінювались лайфхаками, ділились кейсами, допомагали обійти системні баги.

КОЛИ ДЕРЖАВА ПІДТРИМУЄ БІЗНЕС

У вирішальний момент, коли до завершення терміну видачі сертифіката залишалося лише кілька днів, до процесу долучилася держава: було організовано зустріч між керівництвом ДІАМу (Державної інспекції архітектури та містобудування) та власником компанії.

На зустрічі були присутні голова ДІАМ Олександр Новицький та власник і голова ради директорів холдингу ЗАРС Георгій Бочорішвілі. Під час конструктивного обговорення сторони детально розглянули ситуацію, зокрема і технічні проблеми під час подання документів.

Було отримано консультації від державного органу, в результаті яких компанія оперативно усунула технічні зауваження та одразу отримала сертифікат про прийняття в експлуатацію.

«Професіоналізм, небайдужість до питань і готовність реагувати швидко та ефективно, які ми побачили під час взаємодії, дозволили прозоро проговорити складнощі й одразу знайти рішення. Це приклад справжнього партнерства між державою та бізнесом», — зазначає Георгій Бочорішвілі.

РЕЗУЛЬТАТ — ЦЕ КОМАНДНА ГРА

Сьогодні сьомий будинок у житловому комплексі «Парк Совіньйон» офіційно введений в експлуатацію. Попереду — нові черги будівництва, нові виклики, але й новий досвід, який може стати у пригоді іншим гравцям ринку.

«Ми переконались, що прозорість, підтримка та комунікація — ключ до успіху навіть в умовах невизначеності», — кажуть у ЗАРС.

Довідка:

— Житловий комплекс «Парк Совіньйон» — проєкт бізнес-класу від девелопера ЗАРС. Загальна площа території — 8,83 га, з яких понад 6,6 га — благоустрій і інфраструктура. Здано 7 будинків, ще один — у процесі будівництва.

— ЄДЕССБ — національна електронна система у сфері будівництва, покликана зробити процес подачі та обробки документації прозорим і контрольованим.

— ДІАМ — центральний орган виконавчої влади, який реалізує державну політику з питань державного архітектурно-будівельного контролю та нагляду.