МАУ компенсирует своим забытым пассажирам по 250 евро

Фролов   28 травня 2019, 16:24     0      

Тариф — так называется свод обязательств авиакомпании, как перевозчика. Тариф разный у разных авиакомпаний, следовательно, суммы компенсаций могут разниться. Ответственность по Монреальской и Варшавской конвенциям — это общая для всех авиакомпаний базовая составляющая компенсаций. Ни одна авиакомпания в мире не платит всех компенсаций добровольно, включают дурочку. Способы борьбы с жадностью авиакомпаний — разные от страны к стране. В Канаде может (если предоставишь все свидетельства и бумажки) помочь Министерство Транспорта. Если нет — суд, но это может быть себе дороже по соотношению затраты на суд — сумма компенсаций. В Украине кстати, может помочь простая переписка с consumer affairs менеджером авиакомпании, но желательно формулировать четко свои претензии и не нести пургу про моральный ущерб. Моральный ущерб можно взыскать только по суду, ни в один тариф ни одной авиакомпании мира такого рода компенсация не входит. В УКраине имел опыт такой переписки по потерянному багажу с МАУ. Денег с них не добился, но как ни удивительно багаж привезли через неделю в целости и сохранности, и даже в другой город Украины, не Киев — бесплатно. Air Canada за overbooking выплатила через четыре месяца после инцидента 800 CAD. Очень неохотно, после угроз судом, жалоб в Министерство Транспорта и предоставления сканов квитанций, выданных самой же авиакомпанией. Борьба за справедливость с авиакомпаниями нигде в мире не проходит легко, можно просто не летать наиболее одиозными, в число которых, безусловно, входит МАУ.