KaKaU / 1 июня 2011, 08:41 Продолжение к теме БЕСПРЕДЕЛ в ОАО «Одессагаз»

С компаниями – монополистами, что поставляют нам услуги по электро и газоснабжению отношения складываются не просто. И это не связано ни с нашим домом, ни с нашими личными качествами. Они монополисты и этим все сказано – они диктуют условия.

Сотрудники «Одессагаза», что отрезали нам газ сумели озвучить лишь одну претензию, — мы не ходим к ним каждые 3 месяца на перерасчет. А что пересчитывать? Мы платим по показаниям счетчика, согласно утвержденным тарифам. Но им нужны наши ежеквартальные поклоны. Расчет идет на то, что какая-нибудь квитанция затеряется, что ты где-то потерял контроль за проплатами и тогда ты должен доказывать им свое право на получение их «услуг» по газоснабжению. А не можешь доказать – плати снова. Многие устав от очередей у касс, решают платить один раз за несколько месяцев. Этим пользуется «Одессагаз». Твой одноразовый, но за длительный период времени платеж они засчитывают как платеж за 1 месяц. А дальше считают за тебя, но уже по своей логике, требуя за весь период ежемесячные платежи в размере предыдущего платежа, используя в своей казуистической трактовке систему тарифов. Ты один раз заплатил много – получили более высокий тариф. Не согласен – пиши нам письма, и мы будем думать. «Одессагаз» думает в свое рабочее время и в тепле, а вы отпрашиваетесь с работы с угрозой работу потерять, чтобы объяснить «Одессагазу» то, что они понимать не хотят.

Идет не честная борьба между вашей логикой мысли и их «правом» перерезать вам газовые трубы.

Интересно, что до осени 2010 года мы платили за газ, как и за другие услуги используя систему интернет-банкинга. Это пока не всем доступно. Для этого надо иметь дома компьютер подключенный к интернету и с банком заключит договор о предоставлении услуги интернет-банкинга. Зато не надо стоять в очередях, не надо заботиться о сохранности платежем, тепер банк об этом заботится.

Но с осени 2010 г. «Одессагаз» закрыло у себя возможность получения платежей через интернет-банкинг, переведя организацию в аутсайдер по качеству обслуживания клиентов.

Уверена, что это не спроста.

Перед тем как бригада слесарей –карателей отключила нам газ, нам сперва предложили оплатить наш «долг», что висит у них в компьютере в раз мере 10 000 грн. Как? Внутри газели (гос номер 855-16 ОК) сидела женщина-кассир, готовая принять у нас наличку.

Вот в этом живом кассовом аппарате по-моему и заключен главный смысл игрищ «Одессагаза» вокруг тарифов. Платеж, проведенный через банк, я могу подтвердить и через 3 года. Деньги, уплаченные под давлением слесарей-карателей женщине-кассиру испаряются, как только машина перемещается к дому следующей жертвы.

Интересно что несколько дней назад, а именно 12 мая Верховною радою был принят закон №8351 и передан на подпись президенту, которым облгазам списывается финансовая задолженность в раз мере 24 млрд. грн. При этом ни слова о конечных потребителях. И в это же время облагодетельствованный за счет бюджета «Одессагаз» занимается прямым мародерством населения.

Так куда же идут вымороченные деньги?

Эту заметку я пишу 30 и 31 мая днем, когда и у меня и во всем района 16 станции Фонтана нет электричества, потому что уже более 2-х месяцев Южный РЭС меняет электро опоры, а газа у нас нет всего лишь 4 дня. В итоге ежедневно с 9 до 17 у меня, у моей семьи нет ни права ни возможности нормально питаться.

Как произошло, что мы не заметили, когда в Одессе восстановили крепостное право?

Для чего существуют такие организации как Общество по защите прав потребителей, Антимонопольный комитет? Почему городской совет не видит и не противодействует массовой обдираловки населения частной компанией «Одессагаз»?