Вчера пришлось выйти из дома. Был простуженный, с кашлем, с головной болью — но пришлось. Потому что есть в жизни вещи поважнее дождя, ветра и здоровья.
Вернулся. Жена спрашивает: «Ты почему такой раздраженный?». Говорю: «Был в электросетях», — «А-а-а, понятно»…
Да, я был в облэнерго. Да, я был раздраженный. И это еще слабо сказано.
Ну, судите сами. Я уже несколько месяцев хочу заключить договор, чтобы начать пользоваться их услугами и платить им деньги. Нормальное такое человеческое желание.
Позавчера я узнал, что для этого нужно, помимо всего прочего, заплатить «за включение». Не вопрос, по такому поводу не то что денег, здоровья не жалко. Но для этого нужно получить счет.
Я спросил: а можно заплатить по реквизитам? Или, скажем, получить счет по факсу? Нет, — говорят. Это баловство. Так никто не работает. Это все глупости и неорганизованность. Нужно идти в РЭС. Лично. С кашлем, с температурой — идти.
Кашляю. С температурой. Иду.
В РЭС мне говорят, что счет получить нельзя. Почему? Потому что предыдущий владелец был человек добросовестный. Он сам вызвал электриков, которые отключили и опломбировали счетчик, о чем составили акт. Акт у меня в руках. А у них в базе это никак не отражено. Вот если бы его отключили за неуплату — да. А так нет.
Чихать я хотел на их базу. Но не получается. Кашляю. Не помогает: счет на оплату включения они выставить не могут, а включить не могут без оплаченного счета.
Начинаю закипать. Иду в приемную. В другое здание. Под дождем. На третий этаж. Мне говорят: «Не волнуйтесь, пишите заявление, будем разбираться».
Не волнуюсь. Спускаюсь. Под дождь. Выхожу на улицу, к машине, за ручкой и бумагой. На чье имя писать заявление? На проходной вижу стенд с информацией для абонентов. На стенде русским по белому написано: «И.о. начальника ЦРЭС Калиниченко». О, это он. Пишу заявление на имя этого и.о., подробно рассказываю, что и как, что документы на переоформление подали два месяца назад, что хочу заплатить деньги, что дайте мне счет, в конце концов!
Несу в приемную. Секретарша спрашивает: «А это что? Вы что, не знаете, что Калиниченко уже не и.о., а просто «начальник»?».
А я-то не знаю! Представляете: начальник ЦРЭС Калиниченко, которого я не знаю, никогда не видел и, надеюсь, никогда не увижу — уже не и.о.! А я ничего не знаю! Как жить дальше?!
«Как это вы не знаете?», — подозрительно смотрит на меня секретарша. Мне аж стыдно стало: «Да вот, знаете ли, как-то не уведомили меня! ». И мысленно готовлюсь переписывать свое заявление, без и.о., но уже в других, менее парламентских выражениях. По крайней мере, вот это «нижайше прошу» и «милостиво соблаговолеть извольте» уж точно уберу.
«Ладно, не переживайте», — успокаивает меня секретарша и замазывает преступное «и.о.» корректором. — «Перезвоните через пару дней, выясните, что с вашим вопросом».
С моим вопросом, ага.
Выхожу на улицу. Под дождь, да. Чувствую, надо куда-то канализировать негативные эмоции. Например, в блог на «Думской». На проходной достаю телефон, фотографирую стенд. На долгую добрую память.
Вдруг чувствую за спиной тяжелое дыхание. Охранник. Я уже догадываюсь, что осуществляю фотосъемку на территории объекта стратегической важности, чем ставлю под угрозу безопасность страны и стабильность в Европе. Не угадал.
«Вы имейте ввиду, — говорит охранник, — что Бурлаков уже не главный инженер, вместо него уже другой, не помню фамилию».
«О, — говорю, — спасибо, буду знать. Да, кстати, имейте ввиду, что Калиниченко уже не «и.о.», Вы ж не в курсе, наверное?». Он не в курсе.
Все-таки добрые и отзывчивые люди работают в нашем облэнерго. Секретарь, например, и этот охранник, хоть он и не в курсе.
Выхожу на улицу, и подумалось: О, Господи! Сделай же доброе дело! Пошли нам всем им конкурента! Ну хоть самого завалящего, мелкого, дорогого, какого угодно, Господи! Ты же добрый, ты же послал их в свое время нашему «Укртелекому» — Оптиму, Фарлеп, ЦСС!
А пока я уповаю на Господа, прошу всех жителей центра города иметь ввиду: Калиниченко уже не и.о., а Бурлаков уже не главный инженер.
<
Пост размещён сторонним пользователем нашего сайта. Мнение редакции может не совпадать с мнением пользователя
Я не дочитал до конца. Остановился на «Кашляю. С температурой. Иду.» Это просто детский сад или комсомол. С таким населением тут еще долго будет устроенный уголовной бандой большевиков огромный бордельеро.
Могу пояснить, кому не понятно. После октябрьского переворота большевики объявили «регистрацию» офицеров «царской армии», и большие взрослые «дяди в погонах» ДОБРОВОЛЬНО стояли в Москве в длинной очереди за своей смертью. Хотя согласно здравому смыслу они обязаны были защищать свои жизни и жизни своих семей, для чего обязаны были или объединиться и стрелять в большевиков до последнего патрона или эмигрировать с семьями.
Я уже давненько «общаюсь» с такими конторами с помощью заказных писем, редко — по телефону (это когда есть желание поговорить на темы: «Кто ты такой?» и «Не учите меня жить, лучше помогите материально.») И Вам желаю освоить такие методы общения. Это способствует сохранению здоровья.
Учитывая законный срок ответа на обращение (30 дней для физлиц и неограниченный для юрлиц), в ряде случаев (например, в данном конкретном) на переписку можно потратить всю жизнь :)
А это фирменный стиль территории. Кто имеет «посаду» со стабильной не зависящей от качества работы зарплатой, тот смотрит свысока на «суетящиеся массы нуждающихся». В этой ситуации главное сохранять спокойствие удава и не тратить энергию попусту, меня так жизнь научила. Я однако тоже, когда мне лично нужно было, «бегал» по разным «госорганам», и у меня бывали ситуации, когда система меня доставала, но по конторам типа Облэнерго я не хожу принципиально. Они являются предоставляющей услуги организацией, т.е. они ОБЯЗАНЫ меня обслуживать, (а не я их) причем обслуживать на договорных основаниях. Если они не изъявляют желания заключить со мной договор, то почеиу я обязан изъявлять это желание? Потому, что КАбмин мне это вменяет в обязанность? Так мне на эти кабминовские штучки наплевать, потому что это не Законы, а просто писанина супермногочисленного украинского чиновного люда, среди которого масса уголовных преступников. Может мне этой банде еще и шнурки погладить?
Понятно. Так Вы решаете проблему на уровне юр. лица. Сочувствую. Это занятие для героев местного труда. :-) А я не герой, поэтому на уровне юр. лиц здесь дел не веду.
Они из всего этого бардака профит себе дополнительный получают (ну там подмазать, здесь помочь ), а ты мешаешь им бизнес строить! :)
Тебе ещё повезло, что не нужно делать что-нить менее тривиальное — там сразу счёт идёт на десятки тысяч.
Не так давно (годик назад) один мой клиент столкнулся с проблемой — купили помещение (справочки об отсутствии задолжности от Центрального РЭС есть). Но их подключать отказались, потому что один из прошлых владельцев оставил долгов на 80.000 грн. (по нескольким объектам в разных местах, кстати) и потом ещё и обанкротился. Так вот Центральный РЭС для подключения требовал оплату 80.000 грн. Либо разработку нового подключения, включая проектную документацию на сопоставимую долгу сумму. При этом счёт высставить или каким-либо образом обосновать сумму в 80.000 они отказывались. После нескольких малоуспешных попыток разреить ситуацию, клиент предпочёл продать помещение, чем иметь проблемы
Сергей, просто супер! Сам давно испытываю такие же чувства и к Обленерго, и к «Инфоксводоканалу». Только описать так красиво, интересно и в парламентских выражениях не получится.
Уважаемый Сергей. Кто-то из великих сказал — никогда не бывает так плохо, чтобы не могло быть еще хуже. Это я к тому, что в условиях наших реалий появление «конкурента» приведет только к тому, что в подобном случае ходить придется по вдвое большему количеству кабинетов приблизительно с тем же результатом. Поэтому я, как оптимист, советую Вам немедленно дезавуировать свою молитву и уповать на то, что Господь за текучкой не успел обратить на нее внимание.
Сережа, я всегда говорю так: Все заявления, обращения, жалобы, письма и прочую писанию в адрес ЮРЛИЦ, ГОСОРГАНОВ и ДОЛЖНОСТЕЙ, в случае если тебя не интересует конкретный начальник транспортного цеха, надо писать в адрес ЮРЛИЦ, ГОСОРГАНОВ и ДОЛЖНОСТЕЙ: Южный РЭС, ГОРИСПОЛКОМ г. ОДЕССЫ. Генеральная прокуратура Украины. Президент Украины.
Все что адресовано вышесказанным образом обязательно попадет на стол лица, представляющего данные заведения в силу закона, устава или положения. Главному. И будет расписано по подведомственности.
Хочешь прицельнее — пиши РУКОВОДИТЕЛЮ. И чихай на то как у них там руководитель временно называется, то бишь его конкретную должность. Это только для подчиненных важно директор он, председатель правления или начальник. А также ИО он или ИА. Тебе все равно. Руководитель.
А то, какая фамилия конкретно у них там временно стоит у руля тебя как жалобщика, потребителя и просто гражданина не должно интересовать в принципе. Также как и мнение секретаря или дежурного по регистрации почты (кроме случаев, когда они за шоколадку тебе искренне хотят помочь переложить твое обращение в папке на 120 позиций вверх). Сегодня он начальник, завтра ИО, после завтра в тюрьме или на повышении. А тебе все равно. Тебе свет нужен, если не в конце тоннеля, то хотя бы в квартире.
Странно, что хоть в серии книжек «для чайников» есть про многое, от «как пропатчить kde2 под freebsd» до секса, а вот про РЭС для таковых же — нету. И «Моей борьбы с ЖКС» тоже, и «как оформить наследство». Вот бы скомпилировать такое наподобии памятного «Домоводства».
Здравствуйте. Хочу сообщить о вопиющем и непозволительном инциденте инсектором Южного РЭС г. Одессы. Арендую помещение по адресу ул. Люстдорфская 146/1. Сегодня в 16.25 25 сентября позвонил на мобильный телефон инспектор Южного РЭС г. Одессы с требованием срочно открыть помещение для проверки счётчиков. Т.к. мы закрыты до понедельника 29.09.2014г. я ему об этом сообщил и попросил в будущем, если нужно срочно попасть к счётчикам, предупреждать заранее о проверке. После этого инспектор начал угрожать и хамить. Мотивы и цели постоянных проверок я не знаю, но судя по их количеству и поведению инспекторов можно предположить что РЭС г. Одессы включили доильный аппарат!
После такого неадеквата со стороны инспектора попросил его представиться. Им оказался Кошель Олег Михайлович тел. 0637507898. Угрожал отключением электричества, хамил, требовал немедленно пустить к счётчикам, утверждал что ему на всё наплевать т.к. за ним стоит его начальник. На что ему было отвечено: извещайте о проверках заблаговременно; бросить все свои дела и возвращаться 50км в город прямо сейчас у меня нету возможности.
И что вы думаете?! Это недоразумение, недостойное называться инспектором, по имени Кошель Олег Михайлович тел. 0637507898, ЧЕРЕЗ ПОЛ (0, 5) ЧАСА ОТКЛЮЧИЛО ЭЛЕКТРИЧЕСТВО!! Узнал об этом удалённо через интернет, т.к. в помещении ведётся видео наблюдение.
Дозвониться куда-либо я не смог- нигде не поднимают трубку. Что делать в моём случае? Как подключить электричество, наказать недоинженера из Южного РЭС г. Одессы и его руководство? И самое главное: кто понесёт ответственность за нанесённый ущерб моему бизнесу из-за необоснованного отключения электричества! ?