стикон1пк

Константин Оверченко / 16 июля 2013, 10:58

Немного позитива


Очень не люблю процесс, который раньше называли «хлопотать по инстанциям». Приходить в официальные учреждения, получать и предъявлять справки, составлять официальные бумаги, отправлять запросы, ожидать решения вопроса, и иной подобной высокобюрократической «движухи». Мало того, простая оплата счетов за квартиру в былые времена вызывала у меня ступор, поелику требовала отстоять в очередях в нескольких учреждениях в разное время и прочее. Даже сейчас, когда можно просто в банковской кассе сразу оплатить все не заморачиваясь, стараюсь спихнуть сие на дражайшую супругу. Впрочем, наверное, даже наверняка, есть люди, которые получают удовольствие от подобного. Иначе, откуда бы брались «профессиональные» сутяги-любители?

Это все веду вот к чему. Три года назад, когда у нас родилась дочь, возникла необходимость сходить в официальное учреждение. Материальная помощь от государства на рождение ребенка требовала, разумеется, официального оформления. Причем, что очевидно, поход «к бюрократам» предстоял именно мне.

Заранее предвкушал все «прелести». Очереди, перенаправления из кабинета в кабинет, возвращения после дооформления документов, очереди, измененное время работы и обеденного перерыва, по сравнению с заранее объявленными, очереди, «доброжелательность» чиновников.

Пришел. Чисто, светло, отремонтировано. Не по барски, а уместно. «Здравствуйте, вам сюда, пожалуйста».Несколько вопросов. «Вам к этому специалисту». Что-то записывается. «Вашей супруге тоже нужно заехать к нам». Понятное дело, оформляется то все на нее. «В это время вашей супруге будет удобно? Наш специалист будет её ждать. Всего хорошего». Через 15 минут я стоял на улице с бумагой в руках, там был выписан небольшой список очевидно необходимых документов и точное время, когда следует подъехать моей жене.

«Что-то тут не так», — подумал я. И на всякий случай попросил бабушку подстраховать и поухаживать за внучкой те полдня, пока супруга будет бегать по инстанциям.

Младенцы спят много. Поэтому за тот час с небольшим, пока супруга на такси съездила для оформления документов, дочь даже не проснулась. Специалист принял её точно в назначенное время, на все про все ушло минут двадцать.

Собственно, люди просто выполнили свою работу. Быстро, вежливо, качественно. Это хорошо. Почему бы не похвалить?

Сейчас у нас намечается другая эпопея, связанная с дочкой. Оформление в детский сад называется. В какой именно, не буду называть, чтобы не сглазить. Но, просто подошла наша очередь, районо просто выдало нам номер, а в детсаду просто сказали оформлять ребенка. Без всяких «просьб» простимулировать. К чему бы это?

Правда, ребенка нужно прописать, чем мы заранее не озаботились, и вот там то, кажется, намечаются некие подводные камни. Но это уже совсем другая история…

PS. Как подсказала мне супруга, прочитавшая этот текст, сейчас собираются вводить электронную очередь в детские сады, чтобы каждый мог отслеживать продвижение «номерка» своего чада, и не лезет ли кто по непонятным причинам вперед. В общем, если удастся ликвидировать очереди и «смазочные» приустройстве в детсады, это тоже будет хорошо. Если это результат некой программы президента, правительства, облгосадминистрации или кого-то еще по защите материнства и детства, то и слава Богу. Значит, они тоже выполняют свою работу, по крайней мере в этом аспекте, достаточно качественно. Почему бы не похвалить?

 


Пост размещён сторонним пользователем нашего сайта. Мнение редакции может не совпадать с мнением пользователя



   Правила

Записи в блогах:




Думська в Viber


стикон2пк
Ми використовуємо cookies    Ok    ×