http://argumentua.com/stati/ukraine-nuzhna-missiya, я применил первый этап обычного для любого хорошего специалиста управления способа оценки деятельности компании, организации. Именно начала оценки. А самый простой и действенный метод состоит в ответе на следующие вопросы: В чем состоит миссия организации, компании, страны? Кто является нашими клиентами, пользователями? Что действительно важно для наших клиентов, пользователей? Каковы наши результаты? Какой наш план действий? Эти 5 простых и одновременно всеохватывающих и исключительно четких вопроса — сегодня также важны и актуальны, как и тогда, когда они впервые были поставлены разработчиками американских систем управления десятилетия назад. Эти вопросы, использовавшиеся в качестве инструмента самооценки, поистине уникальны и при правильном их применении исключительно действенны. Я подчеркиваю, что простой анализ ответов на эти вопросы и выработка правильного пути дальнейшего движения вперед, могут сделать для компании, организации, страны намного больше, чем бестолковые поездки украинской власти по миру с протянутой рукой, чтобы хоть как-то продлить агонию. Не попрошайничать, а вовлечь страну в реальные изменения, не врать о реальном положении дел, а наметить план и срочно двигаться по нему. План действий простой, понятный и вдохновляющий на изменения. На первый фундаментальный вопрос, в чем состоит миссия, я постарался уже ответить. Он адресуется вообще к смыслу существования организации, компании, страны, целям ее функционирования, но не к вопросу «как». Миссия вдохновляет и это будет именно тем, за что Вашу организацию, компанию, страну запомнят, захотят в ней жить, с ней дружить, торговать, обмениваться ценностями и прочее. «Все жители Украины должны жить счастливо, полноценно и удобно в нашей стране! » — прекрасная миссия. Однако она в корне отличается от курса нынешних управителей. Даже на словах они постоянно декларируют свои действия на построение сильного и крепкого государства, о пользе для государства и прочем подобном. Но государство сильное крепкое и прочее само по себе совсем не гарантирует счастье и полноценную жизнь своим гражданам! Часто даже наоборот. Т.е. налицо неправильно выбранная миссия. Не сильное государство, а счастливые граждане на территории этого государства! А это совершенно разные первичные установки, оценка результата и план действий. Давайте идем дальше. Последующие вопросы 2-5 проведут нас сквозь процесс оценки и самооценки, покажут как хорошо вы работаете, как успешно работает менеджмент компании, руководство страной, заканчивая сфокусированным на реальный результат стратегическим планом по воплощению мисии в жизнь, по достижению целей организации, страны и видения ее будущего. Конечными пользователями этого очень простого процесса самооценки, т.е. ответа на эти 5 вопросов, будут клиенты, пользователи, вовлеченные в работу с вашей организацией или жители нашей страны, такие как я и вы, которые могут принять мужественное решение, сделать рентген нас и вашей действительности, выделить сильные стороны и проблемы, вдохновить на изменения, усилить процесс инновации, изучить и ответить на замечания пользователей, жителей, оценить тенденции и возможности развития, принять планируемые изменения и потребовать реальных результатов от тех, кого мы уполномочили на руководство организацией, компанией или страной. С миссией немного понятно, я надеюсь, пойдем дальше по вопросам анализа. Вопрос 2. Кто является нашими клиентами-пользователями? Это — простой вопрос и но ответ достаточно сложен. Например, для общественных организаций, для организаций действующих в социальной сфере, ответ на этот вопрос всегда был таким: «У нас нет клиентов, клиенты — это тема маркетинга, это из Ф.Котлера, нам это не надо! ». А тем более, если мы будем делать анализ и давать ответ на вопрос 2 в масштабах страны… Тем не менее, мы можем определиться. Кто является конечным пользователем от функционирования страны Украина, кто получает выгоду или страдает сегодня от жизни на территории Украины? Именно эти: народ, люди, граждане пожинают плоды того, что власть добилась за все годы самостоятельного продвижения к созданию «сильного и независимого государства Украина». Получилось несильное и ненезависимое. К большому сожалению всех нас. И даже к еще большему унижению для нас всех. А только потому, что приоритет был выбран «а-ля совок», т.е. давайте строить государство, а оно уже и само вытянет благополучие и счастье народа… Но это не работает уже, в нынешних условиях. Приоритет, миссия должны быть срочно перенацелены на то, чтобы начать идти к благополучию всех граждан, жителей Украины, вместо строительства государства Украина. А уже сытые и довольные граждане позаботятся о благополучии и силе своего государства. В этом уже можно не сомневаться. Т.е. смена парадигмы, миссии уже назрела и должна быть произведена срочно и с железной волей. С учетом новой миссии, можно и так ставить вопрос: а содержание гигантского государственного аппарата управления этой страной, соответствует содержанию нынешней миссии? А, может быть, без бесконечных чиновников, выжирающих на свое содержание большую часть бюджета страны, новая миссия будет лучше выполняться? Т.е. оставить людям их заработанное, уменьшить налоги, которые «идут на укрепление государства» и на содержание чиновничества, а продвижение вперед с учетом новой миссии будет намного более полезным государству Украина и жителям этой страны. Освободить малый и средний бизнес на 3-5-10 лет вообще от налогов, только под условие обязательного официального оформления работников и дать возможность предпринимателям быстро строить благополучие свое и своих сотрудников (и их семей соответственно), тем самым продвигаясь намного успешнее к достижению новой миссии, чем это делается сейчас под лозунгом строительства эфимерного счастливого государства. Т.е. не новый предприниматель не будет 50% своего времени тратить на защиту заработанного от государственных опричников, часто проигрывая всем и вся, а все заработанное полностью будет тратить только или на свое благополучие или на развитие бизнеса. Соответстует это новой миссии? Да! А государству реально оставить только внешние сношения, армию, и печать денег. И все! Зачем народу Украина десятки государственных министерств, комитетов, комиссий, контролирующих органов? Все равно жить становится все хуже и хуже на этой угнетаемой чиновничеством территории и, в том числе, и из-за этих всех чиновничьих институтов. Почему нельзя хотя бы на время прекратить финансирование бесконечных отделов управления, развития, предпринимательства, согласовательства и прочих в исполкомах, советах и других бесчисленных органов власти с тем, чтобы дать возможность резко сократить расходы бюджета на их содержание и уменьшить налоги на бизнес. И пусть бизнес, граждане развиваются, зарабатывают, а захотят они создать отделы культуры, они создадут и без власти. Кардинальное сокращение органов власти, смена парадигмы в управлении, т.е. от государства к населению — путь к достижению новой миссии: «Все жители Украины должны жить счастливо, полноценно и удобно в нашей стране! » Еще раз: не строительство государства, а создание условий для того, чтобы все жители Украины жили счастливо, полноценно и удобно. Совершенно 2 разных подхода. Первый из которых, уже полностью себя дискредитировал. Наша нынешняя жизнь и Майдан тому отличное подтверждение, доказательство.
|
